ج ـ استخدامات جديدة للمنتج الحالي Finding new uses for existing products
إيجاد استعمالات جديدة للمنتجات الحالية قد يكون وسيلة هامة لامتداد دورة حياة السلعة، فعلى سبيل المثال: إن ماكنة الحديقة المنزلية في بلد صناعي مثل بريطانيا، قد تستغل تجارياً في بلد أقل تطوراً حيث إن المزارع أصغر والدخل أقل. إلا أن إيجاد استخدامات جديدة للمنتجات قد يكون صعباً في الأسواق الأجنبية؛ وذلك بسبب المسافات البعيدة بين الأسواق ونشاط التخطيط وتطوير السلعة في الشركة.
كما أن الاستخدام الجديد قد يحتاج إلى إجراء بعض التعديلات، وقد تظهر الاستخدامات الجديدة من بحوث السلعة أو بحوث التسويق، أوعن طريق الصدفة. وبغض النظر عن الطريقة التي تظهر بها الاستخدامات الجديدة، فإليك بعض الإرشادات التي يمكن اقتراحها: أ- هل يمكن استخدام للمنتج بطريقة مختلفة عندما يستخدم مع منتج آخر؟ ب ـ هل طبيعة خواص أو محتويات السلعة تشير إلى استخدامات جديدة؟ ج- المنتجات الاستهلاكية قد يكون لها سوق صناعي، والعكس صحيح.
د ـ إلغاء أو حذف السلعة Product eliminations
غالباً ما يعطى الاهتمام الأولي لأشكال مختلفة من تخطيط وتطوير المنتج، إلا أن هناك تأكيداً أقل توجهاً نحو التخلص من المنتجات القديمة أو الضعيفة، ولسوء الحظ، فإن الاحتفاظ بمنتجات ضعيفة قد يزيد من التكاليف الإضافية.
بالإضافة لذلك، فإن موارد الشركة غالبا ما تتحول بعيداً عن استخدامات مربحة، ومن مظاهر حمل منتج ضعيف في خط الإنتاج ظاهرة "عدم التناسب"، حيث إن نسبة معينة من المنتج تنتج نسبة غير كافية من المبيعات والأرباح.
وهذه الظاهرة شائعة، وتسمى مبدأ .10-20 فعلى الرغم من أن البحوث العلمية تقترح من ناحية تطبيقية اختلاف العلاقة، فقد وجدت إحدى الدراسات أن 3/1 المنتجات كانت مسؤولة عن 75% من المبيعات والأرباح. إن وجود هذه الظاهرة وحدها لا يعني بالضرورة بأن أي منتج يجب إلغاؤه، فقد تكون هناك أسباب كافية لعدم مساهمة المنتج حالياً كما يجب لكنه قد يساهم مستقبلاً بصوره أفضل.
ان خط السلعة الحالي يجب تقييمه باستمرار ومتابعته. ولبعض العمليات التسويقية الدولية، فإن هذا قد يضع عبئاً كبيراً على وحدة الاتصالات ونظام المعلومات في الشركة وعلى الرغم من ذلك، فإن عملية متابعة المنتجات يجب أن تستمر لاختبار مدى مشاركتها في ضوء تغير حاجات العملاء والظروف البيئية. وهذا يعتبر شيئاً مهماً للشركات العاملة في الأسواق الدولية، لأنه غالباً ما يكون طول وعمق خط السلعة أكبر مما هو في السوق المحلي. وإن معدل التغير في ظروف السوق العالمية قد يكون أسرع بكثير؛ لذلك، هناك حاجة لمنهاج مراجعة منتظمة للمنتج، كما هي في عملية غربلة الأفكار الجديدة، حيث يجب وضع معايير، وتطوير نماذج لتطبيق المعايير. على سبيل المثال: إن تحليل المبيعات والتكاليف العامة للسلعة قد تقدم معلومات خلفية ضرورية عن السلعة، ثم يمكن تقييمها عن طريق ترتيبها وفقاً لأبعاد مثل: مستقبل سوقها المحتمل، والكسب المتوقع عند تعديل السلعة، والفرص البديلة المتوفرة للشركة، ومدى مساهمتها ببيع منتوجات أخرى، وهكذا.
تدريب (1)
اشرح للعلاقة بين أهداف التسويق الدولي واستراتيجيات تطوير المنتجات؟
