خدمة زائري أهل بيت النبوة "عليهم السلام" بكلّ أشكالها وصورها ما هي إلا الشرف الأعظم، حيث شهدت مدينة الكاظمية المقدسة تدفق الأعداد الكبيرة من الوافدين لزيارة الإمامين الجوادين "عليهما السلام" إحياءً لموسم الأربعين، حيث نالَ خدّام الإمامين الجوادين "عليهما السلام" في شعبة الخدمات حظوة عظيمة من خلال جهودهم وسعيهم في توفير أقصى درجات الخدمة للوافدين الكرام.
وبغية التعرف على تلك الجهود تحدّث مدير الشعبة الشيخ حسن هادي طه قائلاً: تنفيذاً لتوجيهات السيد الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة الأستاذ الدكتور حيدر حسن الشمّري، واللجنة المشرفة على ملف زيارة الأربعين ساهمت وحدات شعبة خدمات العتبة المقدسة بتنفيذ الخطة الخدمية واتخاذ الإجراءات التنظيمية التي تتناسب مع حجم الزيارة المباركة، منها فتح الممرّات ومتابعة حركة الزائرين وضمان انسيابية الدخول إلى الحرم الشريف والرواق وجامع الجوادين والخروج منه، ومنع التدافع والاكتظاظ الذي يحصل عند ساعات الذروة، كما يتم تنظيف وفرش الحرم وأروقته وتعطيره وتوفير الأجواء المناسبة للزائر الكريم لأداء مناسكه العبادية، وتهيئة أماكن صلوات الجماعة في أكثر من مكان في العتبة المقدسة.
كما يقوم الخدم في وحدة مكتبة القرآن الكريم بترتيب وتنظيم " المتارب" والمكتبات الموجودة داخل الصحن الشريف ومواقع إيواء الزائرين، وتوفير المصاحف الشريفة، وكتب الأدعية والزيارات وبلغات مختلفة، فضلاً عن الخدمات التي قدمتها وحدة الخياطة والتطريز في إعداد السوادات وتصنيع اللافتات الكبيرة الخاصة بهذه المناسبة، أما وحدة الخدمات المتنوعة فهي اليوم تقوم بأدوار ساندة للوحدات الأخرى.
وبيّن ما يخص خدمات الضيافة التي يقدّمها موكب خدّام الإمامين الجوادين قائلاً: تم تقديم أعداد كبيرة من وجبات الطعام وصلت إلى أكثر من (12ألف) وجبة يومياً في أوقات الفطور والغداء والعشاء، للزائرين الوافدين إلى العتبة الكاظمية المقدسة.
ونسعى من خلال هذه الجهود إلى الارتقاء بمستوى الخدمة في هذا الموسم ببركة الإمامين الجوادين "عليهما السلام".