خامساً - الشركات العالمية متعددة الجنسية

بالرغم من تزايد حضور الشركات متعددة الجنسيات وتزايد الاتجاه نحو إدارة بلا حدود جغرافية يمكن التمييز بين نوعين أساسيين من هذه الشركات كما يلي:

1. الشركات متعددة الجنسية :

هي شركات تنتشر عملياتها في أكثر من دولة في آن واحد، ولكن إدارتها استراتيجياً ومركزياً من المركز الرئيسي في الدولة الأم.

2 ـ الشركات العابرة للحدود :

هذه الشركات تدير عملياتها في أكثر من دولة في نفس الوقت، وتضع قراراتها لا مركزياً بما يتناسب وطبيعة السوق المحلي الذي تدير عملياتها به فتتحدد استراتيجياتها بصفة منفصلة لكل فرع من فروعها.

سادساً - معايير الجودة نشأة الأيزو ومواصفاتها :

المنظمة الدولية للمواصفات القياسية هي منظمة دولية مستقلة تضم في عضويتها المنظمات الوطنية للمواصفات القياسية لحوالي 90 دولة.

طلب مندوب بريطانيا عن المؤسسة البريطانية للمواصفات القياسية عام 1979م بتشكيل لجنة فنية لإعداد مواصفات قياسية دولية لتأكيد الجودة، وفي عام 1987م وضعت المنظمة الدولية للمواصفات القياسية (125 دولة) International Standards Organization الأوربية وبشكل خاص الدول الصناعية الكبرى بشكل عام توحيدها لكافة المنتجات فيما عدا المنتجات الكهربائية، والغذائية.

سابعاً - تزايد حركة التجارة والاستثمارات العالمية

إن زيادة حركة التجارة والاستثمارات العالمية يمكن إيجازها فيما يلي :

1. تزايد حركة الاستثمارات الخارجية، ومثال ذلك: قيام اليابانيين بشراء عددا من المصانع في الولايات المتحدة الأمريكية وأوربا وذلك ليزرعوا مصانعهم في البلاد التي تضم أسواقهم، وهنالك أسباب عديدة دعتهم لذلك نذكر منها :

أ ـ تزايد الاتجاه الاستراتيجي لشركات يابانية متعددة للتحالف مع شركات أمريكية لتعزيز القدرة التنافسية للشركات المتحالفة إزاء منافساتها الأخريات.

ب ـ لتجنب قيود قد تضعها هذه الدول على بعض صادراتها .

ج ـ لتجنب الآثار السلبية لتقلبات سعر الصرف .

د ـ لتجنب تكلفة انتظار فترة تسليم المنتجات للعملاء، وتكلفة النقل فيما لو كان المصنع في اليابان أي بعيدا عن السوق

هـ - لاحتواء المشاعر السلبية لعملاء يرون أن هذه المنتجات لم تصنع في بلادهم؛

و۔ لتجنب أي رسوم أو قيود حصص قد تفرض على الواردات مستقبلاً.

2 . انفتاح النظم المالية العالمية

3 . تزايد حجم الصادرات عبر العالم

4 . جاذبية أسواق شرق آسيا للاستثمارات العالمية

5 . تخفيض متوسط التعريفة الجمركية، حيث قامت الولايات المتحدة الأمريكية بتخفيض متوسط التعريفة الجمركية خلال السبع جولات تدريجياً والشكل رقم (3) يوضح كيف تم هذا التخفيض.

و مما لا شك فيه أن العولمة بعناصرها سالفة الذكر، أسفرت عن تحويل العالم إلى سوق واحدة وأشعلت وزادت من حدة المنافسة ، وهي منافسة لم تعد بالجودة والسعر فقط بل أصبحت في إطار أشمل ترتب عنها متطلبات يتعين أن تفي بها الادارة العربية.