-11-3- أنظمة الخزن والاسترجاع المؤتمتة  
Automated Storage and Retrieval Systems (AS/RS)
تسمى هذه الأنظمة بالمستودع المؤتمت لأنها تستخدم في الخدمة المخزنية والرقابة على المخزون. ويتم الخزن والاسترجاع للمواد باستخدام رافعة مؤتمتة تعمل بالرقابة الحاسوبية. يعمل هذا النظام بالتكامل مع تكنولوجيا الرمز الشريطي. ويتألف هذا النظام من أربعة مكونات هي: تركيب المخزن، آلات الخزن والاسترجاع، أجهزة النقل والحاسبات للسيطرة والإشراف على عمليات الخزن والاسترجاع.  
آلية عمل هذا النظام تتم بتحديد وصول الشحنة باستخدام تكنولوجيا الرمز الشريطي، ثم اختيار الموقع الشاعر الملائم على رفوف المخزن. وتوجه الرافعة لتحريك الشحنة إلى الموقع. وتأتي عملية الاسترجاع بعد الخزن بواسطة الحاسوب الذي يكون قد حدد موقع الخزن مسبقاً وذلك بتوجيه الرافعة المؤتمتة إلى الموقع المحدد لاسترجاعها.
-12-3- تكنولوجيا الرمز الشريطي Bar Code Technology

تتكون هذه التكنولوجيا من أشرطة متباينة السمك وحيز ما بين شريط وآخر، ويمثل النمط الأشرطة والحيز الرمزي خصائص رقمية - أبجدية - (الشكل 3-3). 
 
بالإضافة إلى الأشرطة هناك أرقام أسفل الأشرطة تخصص الخمسة الأخيرة الأجهزة لخصائص المنتوج، والخمسة الأولى من اليسار تشير إلى المنتج والرقم على الجانب الأيسر من الاشرطة يحدد المعرض أو المخزن الموجودة فيه المادة.
يقوم قارئ الرمز الشريطي بحل الشفرة من خلال تعاقب هذه الأشرطة والأرقام.
إن هذه التكنولوجيا واسعة الانتشار في تجارة الجملة والخزن في المصانع، ويكون عادة عدد الأرقام (10) وهو ما يدعى بالرمز الشريطي الدولي Digit Code Bar. وفي حالة كانت المنتجات ذات أغلفة صغيرة يمكن أن يستخدم فقط 6 أرقام مثل السلعة، ولقد أشـرنـا بأن هذه التكنولوجيا مرتبطة بتكنولوجيا ،AS/RS وتتكون من الرمز الشريطي الدولي أو الرمز الشريطي القياسي أو ما يدعى (39 Code)، وقارئ الشريط الذي يستخدم أنشطة ليزرية لقراءة الرمز الشريطي بالملامسة والاقتراب من الرقم بالإضافة إلى طباعة الرمزالشريطي. 
13-3- أتمتة المكتب (Office Automation (OA 
إن أتمتة المكتب هي أنظمة أتمتة الوظائف الإدارية بشكل متكامل، ظهرت لمعالجة مشكلات تأدية الوظائف الإدارية يدوياً، وما يرافقها من انخفاض الإنتاجية وارتفاع التكاليف. وهذه الأنشطة هي الآتية : 
- البريد الإلكتروني Electronic Mail
- الاسترجاع الآلي للمعلومات Retrieval  Information 
ـ معالجة الكلمات Word Processing
ـ المؤتمرات البعدية Teleconferencing
وهناك الكثير من التطبيقات لأنظمة OA على صعيد العمل المكتبي انظر الشكل (3-4):