الفرق بين العلاقات العامة والتسويق

يعتقد البعض أن العلاقات العامة هي التسويق نظراً لتشابه طرق عملهم وتشابه أهدافهم، ولكن تختلق العلاقات العامة عن التسويق في العديد من الأشياء.

التسويق والعلاقات العامة يتشابهان في قيامهم بالأنشطة والخطط المختلفة للوصول إلى الجمهور المحدد ونشر أخبار الشركة وتعريف الجمهور بأهدافها.

ولكن يختلف التسويق عن العلاقات العامة في الهدف الأساسي من الوصول إلى الجمهور لأن:

التسويق يهدف إلى:

تعريف العملاء والجمهور بخدمات ومنتجات الشركة بغرض زيادة المبيعات وزيادة أعداد متابعين الشركة والاهتمام بالحفاظ عليهم من أجل زيادة الأرباح من خلال الوسائل المختلفة من التسويق التقليدي والتسويق الرقمي وإقناع العملاء بشراء واستخدام الخدمات والمنتجات الخاصة بهم من خلال شرحها إليهم.

العلاقات العامة تهدف إلي:

تهدف إلى تعريف الجمهور بالمؤسسة وأنشطتها المختلفة ونشر أخبار المؤسسة لدى العملاء من خلال أنواع العلاقات العامة المختلفة.

وتوضيح قصة الشركة للعملاء لبناء علاقة بين المؤسسة أو الشركة والمؤسسات الأخرى المناسبة لمجال عملها.

لهذا يختلف التسويق عن العلاقات العامة بالرغم من تشابههم في طرق العمل والوصول إلى الأهداف إلا أن لكل منهم هدف يختلف عن الآخر.