ابعاد استراتيجية العلاقات العامة

ويمكن استعراض أبعاد استراتيجية العلاقات العامة بصورة شمولية بوساطة تبيان إن هذه الابعاد تغطي مختلف مكونات استراتيجية العلاقات العامة، وكما صنفها وهي(1):

أ- المجال: بمعنى الانشطة والموارد والتكنولوجيا، واختيار الاسواق والبيئات التي تعمل فيها المؤسسة.

ب- العمليات: وتعني تحديد درجة المركزية واللامركزية في العمل، وانشاء الهيكل والإجراءات وديناميكية العمل.

ت- الطرق: والأساليب والوسائل والمتضمنة أساليب التحليل الاستنباطي والاستقرائي، والريادية والتفكير النظامي والمنهجي.

ث- الجهات المسؤولة عن وضع الاستراتيجية: وهذه تحدد الجهات المسؤولة، وفيما اذا كانت جهات متخصصة, أو الادارة العليا, أو جميع العاملين في المؤسسة.

ج- المدى الزمني: والتي يوضح المدى الذي تغطية الاستراتيجية.

ح- الفلسفة الفكرية: بمعنى هل توجد خطة ذات مضمون شمولي، أم تقارير متنوعة؟ وهل تجري ضمن اطار فكري لدى المديرين أم في ضوء نموذج محدد؟

خ- المحتوى: ان محتوى الاستراتيجية قد يقع في اطار استراتيجي تنويع أو تركيز على حقل النشاط أو نمو بطرق متعددة أو مختارة.

د- التنفيذ: هل تنفذ الاستراتيجية والخيارات الواردة فيها عن طريق الاستحواذ أم التطوير الداخلي أم الاثنين معاً؟

فيما حدد(keri) ابعاد للاستراتيجية سنة ابعاد وهي(2).

أ- الاستراتيجية هي الوسيلة المعتمدة في توطيد هدف المؤسسة.

ب- الاستراتيجية هي التي تحدد طبيعة العمل الذي تعمله المؤسسة أو المجال الواجب الانخراط فيه.

ت- الاستراتيجية هي الاستجابة المستمرة للفرص خارج المؤسسة والمقدرة على التواؤم مع التهديدات والاستفادة من مواطن القوة داخل المؤسسة ومعالجة مواطن الضعف الداخلية.

ث- الاستراتيجية تضم هي اداة التواصل الرئيسة التي يمكن ان تساعد المؤسسة لتحقيق النجاح في الوسط التنافسي.

ج- الاستراتيجية تضم جميع مستويات العمل في المؤسسة التعاونية التجارية، والوظيفية).

ح- الاستراتيجية هي القوة الدافعة المشجعة للأفراد.

______________________

1- نعيم ابراهيم الظاهر الادارة الاستراتيجية المفهوم - الاهمية - التحديات (أريد عالم الكتب الحديث للنشر والتوزيع، 2009)، ص 24-25

2- نقلا عن فيليب كتشن العلاقات العامة بين المبادئ والتطبيق ترجمة نزار مهيوب (دمشق: الاكاديمية السورية الدولية للتدريب والتطوير، 2008) ص 67-68