تبرز أهمية الإدارة الإلكترونية في مدى تحقيقها لعدد من الأهداف التي من أهمها

1. تسهيل الحصول على الخدمات الإلكترونية: إن أهم ما تقوم به الإدارة الإلكترونية هو جعل الإدارة بكوادرها أكثر استجابة ومساءلة ومحاسبة لقراراتها ونشاطاتها الإدارية، من خلال سرعة الأداء والاستجابة للمعلومات المطلوبة في خدمة الأفراد.

2. خلق أثر إيجابي في المجتمع من خلال تطوير معارف ومهارات تكنولوجيا المعلومات بين أفراده وذلك لتحقيق منافع اجتماعية وثقافية وتربوية وسياسية واقتصادية و مزايا استراتيجية من الإدارة الإلكترونية (1) ، مما يساعد في نشر ثقافة الإدارة الإلكترونية واتساعها.

3. أسهم نظام الإدارة الإلكترونية في تعزيز الشفافية بتقديم معلومات موثوق فيها ليتم تداو لها بأمان ومصداقية فضال عن توفير المال والوقت و الموارد المستعملة من قبل الإدارة و تفعيل نظم الرقابة على أداء الموظف العام (2)

 ويثار هنا التساؤل عن مدى أهمية الإدارة الإلكترونية بعدها نمطا جديدا  يترك آثاره على نشاط المؤسسات ومجالات عملها و على استراتيجياتها ووظائفها ؟ تبرز أهمية الإدارة الإلكترونية فيما يأتي:

اولا : مساهمة الإدارة الإلكترونية في تطوير عملية التخطيط

أصبح التخطيط يتم بفعالية وقدرة على مواكبة التطور في مجال تكنولوجيا المعلومات ومختلف  المستجدات و يطلق عليه بنظام الإدارة الإلكترونية بـ(التخطيط الإلكتروني ) و يعني تحديد ما ي ارد عمله آنيا و مستقبلا استنادا إلى تدفق معلوماتي داخل و خارج المؤسسة وذلك بالاستفادة من شبكات الاتصال لتسهيل انجاز متطلبات الأفراد وفقا  لخطط طويلة الأمد وذات مرونة وكفاءة عاليتين (3) .

 ثانيا مساهمة الإدارة الإلكترونية في تطوير عملية التنظيم :

 التنظيم يعد وظيفة إدارية مكملة لوظيفة التخطيط إذ يتم تحويل الاخير إلى واقع قابل للتنفيذ، و أصبحت عملية التنظيم تنفذ بشكل أكثر كفاءة و فعالية نتيجة التطورات الواسعة في مجال تكنولوجيا المعلومات و تسمى وظيفة التنظيم بـ( التنظيم الإلكتروني ) إذ من خلاله يسمح للأفراد بالاتصال والتعاون فيما بينهم والتواصل الواسع بين جميع العاملين في المؤسسة عن طريق الشبكة الداخلية intranet مما يحقق التواصل الحقيقي في كل مكان من المؤسسة (4) .

ثالثا مساهمة الإدارة الإلكترونية في تطوير عملية الرقابة :

 نتيجة للتطور الكبير في مجال البرمجيات و أنظمة المعلومات أصبح عمل الرقابة يتم بشكل أكثر كفاءة من الرقابة التقليدية التي تهتم بمقارنة الأهداف و المعايير المحددة مع الأداء الفعلي الاكتشاف الانحراف تصحيحه إذ تسمح الر قابة التي اطلق عليها( الرقابة الإلكترونية ) بالرقابة الفورية من خلال استعمال الشبكة الداخلية للمؤسسة و كشف الانحراف في أعمال الإدارة أولا بأول من خلال تدقيقها للمعلومات ومتابعة العمليات المختلفة وسير القرارات المتنوعة و تصحيح الأخطاء في انواع المؤسسات كافة (5) ، ويعد ذلك تطورا  في مفهوم الرقابة الولائية أو الرئاسية من خلال الاعتماد على بيانات الإدارة الإلكترونية في مجال سريعا فضال القضاء على الفساد الرقابة الإدارية من خلال تسهيل الإجراءات والسرعة في إنجاز المعاملات، عن الإداري والمالي.

____________

1- غازي فو ازن ضيف هللا العدوان : الإدارة العامة الإلكترونية و اثرها على النظام القانوني للمرافق العامة (دراسة مقارنة في النظام القانوني الأردني و الإماراتي)، اطروحة دكتوراه، جامعة العلوم الإسلامية العالمية، كلية الدراسات العليا، الأردن، 20 ، ص 17.

2-المصدر نفسه: ص 17

3- محمد بن سعيد العريشي: امكانية تطبيق الإدارة الإلكترونية في الإدارة العامة للتربية و التعليم بالعاصمة المقدسة (بنين(، رسالة ماجستير، كلية التربية، جامعة ام القرى ، الرياض، 2008 ،ص 52.

4- نجم عبود نجم: الإدارة الإلكترونية، دار المريخ، المملكة العربية السعودية، 2004 ، ص 127.

5- هيثم حمود الشبلي و مروان محمد النسور: ادارة المنشآت المعاصرة، ط1 ،دار صفاء للنشر و التوزيع، الأردن، 2009 ، ص446