يواصل قسم التطوير والتنمية المستدامة في العتبة العباسية المقدسة تقديم برنامج (تمكين الخادم) لمنتسبي العتبة المقدسة. وقال مسؤول شعبة التدريب في القسم السيد فراس الشمري، إنّ "القسم يواصل تقديم برنامج (تمكين الخادم) لمجموعة من الأقسام في العتبة العباسية المقدسة، التي لها تماس مباشر مع الزائرين، الذي يشمل موضوعات متعددة تدور حول الإتيكيت الوظيفي، ومكانة الخادم في أحاديث أهل البيت (عليهم السلام) ورواياتهم، إضافة إلى مهارات التواصل مع الآخرين والتعامل معهم".
وأضاف أنّ "البرنامج جاء بناءً على توصيات المتولي الشرعي للعتبة المقدسة السيد أحمد الصافي؛ حرصًا على تقديم أفضل الخدمات وأرقى الأساليب في التعامل مع الزائرين".