خدمة زائري أهل بيت النبوة "عليهم السلام" بكلّ أشكالها وصورها ما هي إلا الشرف الأعظم، حيث شهدت مدينة الكاظمية المقدسة تدفق الأعداد الكبيرة من الوافدين لزيارة الإمامين الجوادين "عليهما السلام" إحياءً لموسم الأربعين، حيث نالَ خدّام الإمامين الجوادين "عليهما السلام" في شعبة الخدمات حظوة عظيمة من خلال جهودهم وسعيهم في توفير أقصى درجات الخدمة للوافدين الكرام. حيث أسهمت في تنفيذ الخطة الخدمية واتخاذ الإجراءات التنظيمية التي تتناسب مع حجم الزيارة المباركة، منها فتح الممرّات ومتابعة حركة الزائرين وضمان انسيابية الدخول إلى الحرم الشريف والرواق وجامع الجوادين والخروج منه، ومنع التدافع والاكتظاظ الذي يحصل عند ساعات الذروة، كما يتم تنظيف وفرش الحرم وأروقته وتعطيره وتوفير الأجواء المناسبة للزائر الكريم لأداء مناسكه العبادية.
من الجدير بالذكر أن الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة تسعى جاهدةً لتأمين الخدمات اللازمة للزائرين الكرام بهذه المناسبة الأليمة، وتحرص على توفير أقصى درجات الراحة لهم سواء كانوا في حرم الإمامين الكاظمين "عليهما السلام" أو خارجه.