ـ الذكاء التواصلي :

يتسم الذكاء التواصلي بالمقام الأول : بأنه ذكاء مركب ومعقد يتألف من ذكاءات وسمات واتجاهات متعددة ، لعل من أبرزها : الذكاء الجواني ، الذكاء الشخصي ، الذكاء اللغوي  والذكاء الفكاهي . (الجيوسي 2002) .

اولا: الذكاء الجواني : يتميز الإنسان عن غيره من الكائنات الحية في خصائص كثيرة , لعل من ابرزها قدرته على الانعطاف نحو ذاته محاولا التواصل معها , وسبر غورها ، وتقييمها  وتصحيحها للسير قدما في هذه الحياة بكل يسر وطمأنينة .

يعرف "غاردنر" الذكاء الجواني " : بأنه توجه المرء إلى حياته الشعورية الخاصة ، والقدرة على التمييز المباشر بين هذه المشاعر ، وتسميتها وترميزها ، والاستناد إليها كوسائط لفهم السلوك وتوجيهه. ويتألف هذا النوع من الذكاء من جملة من الخصائص أهمها: (الجيوسي2002).

ـ الوعي :

أي معرفة علاقة وعي الذات بالتواصل :

أهمية معرفة الذات عموما : وتدور هنا أسئلة هامة ، فلماذا ينبغي أن يعرف المرء ذاته ؟ ماذا تحقق معرفة الدوافع والانفعالات والسمات ؟ وكيف يمكن أن يكون سيد هذه القوى ؟

علاقة الذات بالعالم : لا يقف الإنسان أمام العالم الطبيعي والإنساني ليدركه إدراكا محايدا ويتعرف على خصائصه الكامنة . ولكن الذات تدخل لتصنع العالم ذاته أو لتكن جزءا منه .

علاقة معرفة الذات بالتواصل : إن معرفتنا لذاتنا تلعب دورا حيويا في تواصلنا مع الآخرين ، فانظر على سبيل المثال إلى شخص لا يعي أن يقاطع الآخرين في اثناء كلامهم ، أو لا يعي أن صوته مرتفع اكثر من اللزوم . فمثل هذا الشخص لن يعرف السبب وراء عزوف الناس عن الانخراط معه في عمليات تواصلية .

1ـ الشجاعة :

إن الحياة ـ في معظم الأحيان - مغامرة كبرى , يخوضها الإنسان كما لو كان على مركب تعصف الريح بأشرعته، وتتقاذفه الأمواج دون رحمة وهو سيقف متشبثا بكلتا يديه بدفة السفينة, ومتأرجحا بين العزيمة والأمل ،واليأس والقنوط أحيانا .

والشجاعة المطلوبة صنفان : خارجي ، لمواجهة مخاطر العالم الخارجي وهمومه , وداخلي لمواجهة الذات والإقرار بما فيها حتى لو لم يرق هذا لصاحبها .

2ـ الصدق :

إن الصدق فضيلة أخلاقية يجدر التحلي بها لتكون مواجهة الإنسان مع ذاته حقيقية، فهو لا يقوى على السير والمجادلة دون التسلح بهذه الفضيلة .

3ـ الإنكار :

أي تجاهل الشخص لسمات سلبية فيه أو لأفعال سلبية يقوم بها ، أو لاستجابات الآخرين السلبية تجاهه ، وذلك حتى يحافظ على صورة لنفسه أو للآخرين لا تتعارض مع ما يرغب فيها .

4ـ إرادة التغيير :

إن مجرد معرفة الذات والتوقف عند هذا الحد ، سوف تزيد من احساسات العجز والسلبية عند المرء . وتجعله يخوض اكثر في لجة القنوط واليأس . ولكن إذا تضافرت مع هذه المعرفة إرادة قوية للاستفادة من هذه المعرفة لتغيير مصير المرء ، عند ذلك ينبثق الأمل من قلب اليأس ، وتشرق البسمة على شفاه الدمعة . وتتفجر القوة من مكامن الضعف .

ثانيا : الذكاء بين شخصي :

ويتجه هذا الذكاء كما يعرفه "غاردنر" إلى الخارج ، إلى الأفراد الآخرين . والقدرة المركزية في هذا الذكاء هي القدرة على ملاحظة التمييزات بين الأشخاص وممارستهم ، خصوصا بين أمزجتهم وطبائعهم ودوافعهم ومقاصدهم يمكن أن نميز في الذكاء بين الشخصي ثلاث مكونات أساسية هي :

1ـ الفراسة : أي جملة قدرات استدلالية تدور حول استنباط ما يدور في دخيلة الآخرين من خلال قرائن خارجية .

2ـ الحصافة : هي فعل تقدير وموازنة وملاءمة . فمثلا : ما افضل طريقة لإبلاغ شخص معين بخبر ما ؟ هل ينبغي أن تستمر هذه العلاقة أم تنتهي ؟ هذه الأسئلة وغيرها تعبر عن الحصافة الاجتماعية ، وهي في جملتها تدور حول ملاءمة الفعل التواصلي بالنسبة لمن يستقبله . وللسياق الذي يدور فيه . وللأهداف التي ينبغي تحقيقها .

3ـ الكياسة : وهي حسن التصرف التواصلي , والدماثة واللطف سواء تجلت هذه الكياسة في سلوك لفظي كالشكر والاعتذار ، أو في سلوك غير لفظي يعطي انطباعا بالثقة والمحبة والتقدير.

ثالثا : الذكاء اللغوي :

ويقصد به ما كانت العرب تدعوه البلاغة ، وهي القدرة على اختيار المفردات الملائمة ، ذات الدلالة القوية ، للتعبير عن موضوع معين دون تفصيل ممل فضفاض ودون اختصار لا يعطي للمستمع إلا معلومات ضئيلة مجزأة لا فائدة منها . تمثل نواة الذكاء اللغوي .

رابعا : الذكاء الانفعالي :

يعرفه "دانييل غولمان" على أنه : القدرة على حث النفس على الاستمرار بمواجهة الاحباطات والتحكم في النزوات ، وتأجيل الإحساس بإشباع النفس وإرضائها ، والقدرة على تنظيم حالة المرء النفسية .

ـ ويتجلى هذا الذكاء في خمسة مكونات أساسية :

1ـ الرؤية : وهي مزيج من الهدوء والتأني والتدبر قبل الاقدام على فعل تواصلي ما.

2ـ الحلم : وهو القدرة على ضبط النفس عند الغضب .

3ـ التعاطف : هو واسطة عقد الذكاء الانفعالي وهو القدرة على الشعور بمشاعر الآخرين .

4ـ البهجة : وهي نقيض الاكتئاب .

5ـ الطمأنينة : وهي نقيض القلق .