شركة (Hewlett & Packard (hp واعتمادها للميزة التنافسية المستدامة  

سيتم البحث في شركة hp الرائدة في الصناعة الالكترونية والبرمجيات كنموذج للمحاكاة والتطبيق لما تم تناوله من تأطير اكاديمي لمفاهيم الاستدامة، والميزة التنافسية والميزة التنافسة المستدامة وبشكل مختصر ومركز وبما يتوافق مع الحدود المتاحة للفصل، وعبر الفقرات التالية :

التأسيس والتوجه الاستراتيجي لعمل الشركة :

شركة Hewlett & Packard والمعروفة اختصاراً على وفق ما مؤشر في بورصة نييورك بالرمز hp هي شركة امريكية متعددة الجنسيات ومتخصصة في مجال الاجهزة الالكترونية والبرمجيات للحاسوب. ومقر الشركة في مدينة Palo Alto في ولاية California وانها تقوم بتوفير المنتجات والتكنلوجيا وتصميم البرمجيات. حيث تتمثل خطوط منتجاتها الرئيسة بأجهزة الكمبيوتر الشخصي، خوادم معايير الصناعة، اجهزة التخزين ذات الصلة بالحاسوب، منتجات الشبكات ، البرمجيات، مجموعة متنوعة من الطابعات واجهزة التصوير ... الخ.

تاريخياً تأسست الشركة في مرآب لسيارة واحدة في ذات المدينة من قبل William Hewlett & Dave Packard وذلك عام 1939 برأسمال أولي بلغ مقداره (538) دولار وقد أدرجت منتجات الشركة في قائمة المبيعات لسوق الاعمال عام 1947. وقد بلغت ايرادات الشركة عام 2008 مايقرب من (118) مليار دولار و لتحتل المرتبة التاسعة من بين أفضل 500 شركة في العالم وذلك عام 2009، وتنتشر حاليا في اكثر من (172) بلد من بلدان العالم.

وقد استطاعت الشركة ان تبني برنامج ذا توجه عالمي في مجال الاستدامة والذي يستند الى معايير صارمة في مجال الربحية والمسؤولية والابداع لمواجهة التحديات التي اختطتها في رؤى الشركة المعتمدة والتي تعبر عن التزام لكافة المستويات التنظيمية في الشركة والتي يعمل بها أكثر من (321) الف موظف وعامل. وتعتمد الشركة استراتيجية متوازنة ما بين الربحية والاستدامة والفاعلية والتي تسير جنباً الى جنب مع تحقيق التزامها بحماية البيئة والسعي الدؤوب لتخفيض تأثيراتها السلبية من خلال الاعمال والانشطة التي تقوم بها. وقد وضعت الشركة رساله لها ومنذ عام 1957 والتي اشارت فيها الى انها "تسعى لمقابلة احياجات المجتمع من خلال منظور المواطنة ولتسهم في حماية البيئة التي نعيش فيها جميعا". وقد طورت الشركة هذه التوجهات لكي تكون أكثر التزاماً تجاه الجمهور والاستجابة الى استراتيجية التنافس في السوق من خلال التركيز على الميزة التنافسية المستدامة والعمل على تحقيق الموازنة ما بين القييم المعتمدة في الشركة والاهداف التي تسعى الى تحقيقها ومدى تأثير ذلك على المجتمع والبيئة. والمربع (1) يشير الى القواعد الخمسة لادارة الشركة في التعامل مع استراتيجية الاستدامة. (12.Jennifer, 2009,p )

اولويات عمل الشركة لتحقيق الميزة التنافسية المستدامة

تعتمد الشركة على أولويات اساسية في توجهها نحو تحقيق الميزة التنافسية المستدامة والتي تتمثل بالاتي : ) 6.Eric & Jim ,2009 p  -1 )

1 ـ اعتماد سلسلة التجهيز Supply chain

تقوم الشركة بتهيأة القيادات الادارية المتوافقة مع التوجهات التي تعتمدها لرفع مستوى اداء العاملين والالتزام بالمعايير البيئية. وذلك من خلال حلقات سلسلة التجهيز وبناء علاقة متينة وتعاون ما بين جميع حلقات العمل.

2 ـ المناخ والطاقة Climate and energy

تسعى الشركة الى تخفيض تأثيراتها السلبية الى ادنى حد ممكن على المناخ والبيئة ، عبر جعل عمليات الانتاج وبكل مضامينها صديقة للبيئة. ولذلك فانها تعمل على تطوير عمليات الانتاج وايجاد الحلول المناسبة لتقليل تأثيرات استخدام الطاقة وتخفيض ثاني أوكسيد الكاربون في الجو.

3- إعادة الاستخدام والتدوير Reuse and Recycling

تعمل الشركة على تقديم حلول ومقترحات وتطبيقات للجمهور يمكنهم من خلالها اعادة استخدام منتجاتها واعادة تدويرها وبما يتوافق مع توجهاتها البيئية وتقليل الاستنزاف المفرط للموارد الطبيعية.

4- الاستثمار الاجتماعي Social Investment

تدعم الشركة مختلف الجهات المجتمعية في مجال التشغيل والتركيز على الجوانب التربوية في الاداء، فضلا عن الاستدامة البيئية الاقتصادية.

5- العمليات Operations

تستخدم الشركة نظام الادارة البيئية لتقييم وتخفيض التأثير البيئي السلبي المتحقق من مجمل العمليات التي تقوم بها. وبما يؤدي الى جعل عملياتها صديقة للبيئة من جانب، وتجنب العقوبات التي قد تفرض عليها في حالة انتهاكها لقواعد العمل البيئي من جانب آخر.

6- العاملون Employee

تتبنى الشركة معايير مرتفعة لمستوى اداء العاملين وعبر التنوع في قدرات القوى العاملة ، مع العمل على ايجاد نظام للرعاية الصحية وتوفير بيئة آمنة للعاملين والتي من شأنها ان تساعدهم على انجاز عملهم بالصورة الصحيحة.

7- المنتجات Products

تنتهج الشركة تصميم للمنتاجات والعبوات بما يتوافق مع تخفيض الاستخدام للموارد الطبيعية وامكانية اعادة تدويرها مرة اخرى ودون احداث تلوث بيئي.

تطبيق نموذج الاداء البيئي في الشركة

تعمد الشركة نموذجاً متقدماً في تحقيق الاداء البيئي المتوافق مع التوجه نحو تطبيق الميزة التنافسية المستدامة والذي يتضمن خمسة مفاتيح رئيسة يوضحها الشكل (2) :

1- النمو Growth

يقاس من خلال الدخل والمصاريف المتحققة في عمل الشركة.

2 ـ الربحية Profitability

تقاس من خلال العائد على رأس المال وكلف رأس المال المترتبة على الاداء.

3 ـ المكانة الذهنية Positioning for the future

تقاس بمقدار الحصة السوقية للشركة قياساً بالمنافسين في ذات الصناعة وحجم التأثير المتحقق في السوق.

4- الاتساق Consistency

يقاس من خلال النتائج المالية المتحققة لعدد من السنوات وتوافقها مع المسار المخطط لذلك.

5 ـ اطالة العمر Longevity

يقاس من خلال اجمالي العائد المتحقق لحملة الاسهم والقيمة السوقية لاسهم الشركة.