استراتيجيات التغيير التنظيمي

أن استراتيجيات التغيير التنظيمي تضمن ثلاثة محاور أو اتجاهات هي :

أولاً: اتجاه التفويض

هذا الاتجاه من الإدارة للقيام بدارسة المنظمة الإدارية دراسة تحليلية بهدف إعطاء معلومات كاملة عن المجالات والأبعاد المراد إدخال التغيير فيها سواء في الجانب التنظيمي أم الجانب الإنساني، ويطلب من الأفراد دراسة هذه المعلومات ومناقشتها بهدف التوصل إلى اتخاذ قرار موضوعي حول آليات التغيير المطلوب.

ثانياً: اتجاه استخدام القوة، ويكون هذا الاتجاه ضمن:

أ ـ إجبار الإدارة العليا للإدارة الدنيا على ضرورة تنفيذ التغيير المطلوب.

ب ـ استبدال الأفراد أو إعادة توزيع الموارد البشرية من جديد للحصول على أفراد راغبين في إدخال التغير.

ت ـ إعادة التصميم للهيكل التنظيمي.

ثالثاً: المشاركة :

أن تتم المشاركة بين الإدارة والأفراد العاملين بها في العمليات التنظيمية وهذا يتم من خلال قيام الإدارة بتحديد المشكلة موضوع الدراسة ثم استخدام المنهجية العلمية لوضع البدائل، وكذلك العاملون معاً بتحديد المشكلة وتدارسها و اختيار البديل الأفضل ثم تنفيذه.

المشكلات التي تواجه التغيير التنظيمي:

يواجه التغيير التنظيمي العديد من المشكلات التنظيمية والإنساني هناك أسباب تدعو لظهور هذه المشكلات منها :

أ- المصالح الذاتية

ب ـ سوء الفهم وعدم وجود مشكلة .

ت ـ الاختلاف في تقدير وتصورات العاملين .

ث ـ الخوف لدى العاملين من التغيير.

ج- التناقض بين حاجات التنظيم و أهدافه وحاجات الأفراد العاملين ورغباتهم وتتبلور هذه المشكلة في كيفية توحيد ودمج هذا التناقض في الاحتياجات والرغبات.  

ح ـ الصعوبة في توزيع الصلاحيات والمسؤوليات ومهام العمل داخل المنظمات الإدارية.

وهناك أدوات يمكن أن يؤدي استخدامها إلى التخفيف من حدة هذه المشكلات ومن هذه الأدوات ما يلي : 

1. المشاركة

2.التعليم والاتصال

3. التسهيل والدعم

4. التفاوض والإنفاق

5. المناورة و الاستقطاب

6. الترهيب الصريح

أما أدوات تنفيذ الأساليب فتتراوح فيما بين الطرق التالية :

(1) دراسة الحالة

(2) النقاش

(3) المحاضرة

(4) المبادرة الإدارية

(5) الأفلام السينمائية

(6) التدريس المبرمج

(7) لعب الأدوار

(8) تدريب الحساسية

(9) المحاضرة التلفزيونية