المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7174 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر
تنفيذ وتقييم خطة إعادة الهيكلة (إعداد خطة إعادة الهيكلة1)
2024-11-05
مـعاييـر تحـسيـن الإنـتاجـيـة
2024-11-05
نـسـب الإنـتاجـيـة والغـرض مـنها
2024-11-05
المـقيـاس الكـلـي للإنتاجـيـة
2024-11-05
الإدارة بـمؤشـرات الإنـتاجـيـة (مـبادئ الإنـتـاجـيـة)
2024-11-05
زكاة الفطرة
2024-11-05



استراتيجـية تـسويـقية لـقطع غيـار السـيارات  
  
3492   04:12 مساءً   التاريخ: 16/9/2022
المؤلف : د . علي فلاح الزعبـي
الكتاب أو المصدر : ادارة التسويـق (منظور تطبيقـي استـراتيجـي)
الجزء والصفحة : ص 120 - 122
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة التسويق / استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي /

2- استراتيجية تسويقية لقطع غيار السيارات :    

يعتبر أثر التوزيع أهم متغير أو مؤثر في تسويق قطع الغيار وسنعطي له خمس نقاط . يرتبط شراء المستهلك لقطع الغيار بخدمة وصيانة السيارة. ولن يطلب المستهلك أنواع معينة أو ماركات معينة لقطع الغيار دونها مبرر. وكل ما يطمع فيه المستهلك هو تشغيل السيارة لذلك يشتري قطع الغيار لكي يضمن هذا التشغيل ويتغلب على بعض العيوب الموجودة. وعند البحث عن قطع غيار السيارة فسوف يذهب المستهلك إلى المتجر الذي سبق واشترى منه في الماضي وما يتذكره عنه من خدمة. وإذا أخذنا هذه العوامل التي تتحكم في عملية الشراء، فسوف يقبل على شراء قطع الغيار بأي ماركة يقبل بها مركز الخدمة. وإذا توفر عند مركز خدمة السيارة أنواع معينة فسوف يقبلها صاحب السيارة دون تردد .

ومن دراسة سلوك المستهلك عند شراء قطع غيار السيارات، تستطيع القول إنه كلما توفرت كميات كبيرة في مخازن محطات الخدمة كلما زادت المبيعات. وإذا لم تكن هذه القطع متوفرة لدى مراكز الخدمة فليس ثمة فرصة لبيعها. وإذا ما توفرت تتوقف احتمالات البيع على عدد القطع البديلة والماركات البديلة الموجودة في المخازن. ونظراً لعدم اهتمام أصحاب السيارات بماركات قطع الغيار فلن يتوفر الحافز أمام محطات الخدمة أن توفر ماركات كثيرة .

ولقد أعطى لمتغير السلعة نقطة واحدة فقط وهذه تعكس الحقيقة التي تقول إن هناك فرصة بسيطة لتنويع المنتجات فإن الناحية الفنية هي التي تحدد تشغيلها.

وبطبيعة الحال فإن الجودة لابد وأن تكون كافية لكي تقبلها مراكز الخدمة.

والجدول (4-3) يبين النقاط التي أعطيت لعناصر الاستراتيجية.

جدول رقم (4-3) 

أما عن المنافسة السعرية فهي ليست قوية حيث أن ثمن السلعة لا يمثل إلا نسبة بسيطة من تكلفة الإصلاح ولذلك سنجد أن تفاوت السعر محدود. ويجب أن يعطي منتج قطع الغيار لمراكز الخدمة هامشاً مرتفعاً لكي يحفزهم على الاحتفاظ بمخزون كبير، كما أنه لا يوجد دافع أمام المنتجين أن يتنافسوا على أساس السعر. 

هناك بعض الإعلانات عن قطع الغيار ولكنها ليست كثيفة في هذه الحالة. ومن الملاحظ أن الإعلان لن يقوى على خلق تفضيل المستهلك النهائي. لذلك من الأفضل أن توفر ما ينفق على الإعلان إلا في حدود مساعدة عملية التوزيع لدى مراكز الخدمة فهي ليست إعلانات موجهة للمستهلكين الآخرين. ولقد أعطى لعمليات البيع الشخصية 3 نقاط وذلك لسبب هو أنه أداة مهمة في تحقيق زيادة التوزيع. وتظهر أهمية خدمات الجهود البيعية الشخصية من وجهة نظر تجار قطع الغيار ومحطات الخدمة. أما عن تنشيط المبيعات فتكاد تصل إلى أدنى حدودها في تسويق قطع غيار السيارات ولذلك تعطى درجة واحدة فقط. 




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.