مكونات التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة 

لاشك أن أهمية التخطيط خاصة الاستراتيجي لنشاط العلاقات العامة قد ازداد بدرجة كبيرة نتيجة للازدياد الكبير في الأنشطة الاقتصادية والاجتماعية، وتنوع الجماهير التي تتعامل معها المنظمة، والرغبة في تزويد هذه الجماهير بكميات ونوعيات من المعلومات التي تتمشى مع الاتجاهات الايجابية والمحابية للمنظمة، في ضوء المعرفة المتكاملة باتجاهات الجماهير نحو المنظمة والمعلومات المتوافرة لديها عنها، كما أن تنظيم إيصال المعلومات الكافية إلى الجماهير يستلزم ضرورة عمل دراسات مستمرة عن وسائل الاتصال والإعلام المتاحة حتى يمكن للإدارة العلاقات العامة أن تتعرف على خصائصها وتختار ما يناسبها لنقل الرسائل الملائمة إلى النوعيات المتعددة من الجماهير، وتجيب عملية التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة على الأسئلة التالية:

1- أين نحن الآن ؟ والي أين يجب أن نذهب ؟

2- ما الذي نسعى إلى تحقيقه مستقبلا ؟

3- ما هي الفئات الجماهيرية التي يجب أن نتصل بها ؟ وما هي الاحتياجات المعرفية والإعلامية لها ؟

4- كيف نصل إلى ما نسعى؟

5- ما هي الخطوات التي يمكن أن نقوم باتخاذها خلال العام ؟.

6- كيف نعمل الآن؟ وهل قمنا بتحقيق الأهداف المرسومة؟