يقدم مركز ارشاد المفقودين التابع للعتبة العلوية المقدسة خدمات مختلف لزائري الأربعين بالرغم من التوافد المليوني لجموع الزائرين، وعلى مدى 24 ساعة متواصلة تتنوع بين تقديم الباجات التعريفية لاطفال الزائرين وتوزيع واستلام النداءات اليومية لارشاد الزائرين مع تأمين ايصال المئات من الأطفال يوميا الى ذويهم من خلال مراكز ومحطات الارشاد المتوزعة قرب الصحن الحيدري الشريف وقرب مواقع السكن والضيافة التابعة للعتبة المقدسة اضافة الى المحطات الموزعة في مختلف الطرق الرئيسية المؤدية الى مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام) مع المحطات المنتشرة على طريق يا حسين .
وعن طبيعة الخدمات اليومية التي يقدمها المركز قال مديره السيد حسن طه الحسني في تصريح للمركز الاعلامي للعتبة المقدسة " تقوم الكوادر التخصصية العاملة في المركز بمهام عديدة لخدمة الزائرين وبعدة لغات متفرقة بسبب تنوع جنسيات الزائرين الوافدين الى العتبة المقدسة،  من أبرز واول تلك الخدمات استلام النداءات الخاصة بارشاد الزائرين إذ يقدم المركز يوميا أكثر من 2500 نداء في محيط الصحن الحيدري الشريف، إضافة الى العثور على 150 طفل يوميا وتسليمهم الى ذويهم من خلال محطات النداء التابعة للمركز والمنتشرة في مدينة زائري الطريق الحولي، وفي مواقع  سكن وضيافة الزائرين في المرآب المتعدد الطوابق ، ومشروع صحن فاطمة، وفي استراحة سيد الأوصياء وقرب الشوارع الرئيسية المؤدية الى الصحن الحيدري الشريف".
وأضاف" كما بادر المركز الى توزيع عدد من المتطوعين المتشرفين بخدمة الزائرين المزودين لنا من شعبة المتطوعين التابعة الى مكتب سماحة الأمين العام، الى توزيع 100 ألف باج تعريفي تم طباعتها في دار أبو طالب التابعة الى قسم الاعلام في مختلف مواقع تقديم خدمات الارشاد سواء القريبة من الصحن الحيدري الشريف أو في مركز مدينة النجف الأشرف، أو تلك الواقع في طريق يا حسين ".
وتابع " كما قامت كوادرنا وبالتعاون مع نخبة من المتطوعين من بلدية طهران بنشر لوحات دلالة تعريفية كبرى لارشاد الزائرين بالشوارع الرئيسية المؤدية الى العتبة المقدسة ، كما بادر المركز الى عمل مسارات أمام محطته المركزية لتنظيم الزخم الهائل للزائرين الوافدين لطلب الارشاد والتعرف على المفقودين أو التائهين ".