بحسب توجيهات الأمانة العامة للعتبة العلوية المقدسة باشرت كوادر شعبة الدفاع المدني التابعة إلى قسم الآليات بتقديم الخدمات لزائري أربعينية الإمام الحسين (عليه السلام) الوافدين إلى مرقد المولى أمير المؤمنين (عليه السلام).
16 ألف وجبة طعام يوميًّا
وصرَّح الخادم سعد صبار، مسؤول شعبة الدفاع المدني والإسعاف الفوري، للمركز الخبري قائلاً:" باشرنا بتقديم الخدمات للزائرين الكرام، منذ اليوم السابع من شهر صفر الخير وسنستمر بالخدمة لحين انتهاء مراسم الزيارة، إذ يتم يوميًّا توزيع 16 ألف وجبة طعام، بواقع ثلاث وجبات للطعام، (فطور وغداء وعشاء)".
خدمات على مدار الساعة
وأضاف:" كذلك تقوم كوادر الشعبة بتقديم قناني مياه الشرب الباردة للزائرين الكرام على مدار الساعة"، مبيِّنًا، أنّ" توافد الزائرين بأعداد كبيرة جعل الخدم من منتسبي شعبة الدفاع المدني يستمرون بتقديم الخدمات حتى خارج أوقات العمل ولفترات طويلة". 
ونوَّه صبار في تصريحه للمركز الخبري:" إلى وجود دور مهم لقسم مضيف الزائرين في العتبة العلوية المقدسة لدعم موكبهم الخدمي بالمواد الغذائية –الجافة والطرية-والمتطلّبات الأساسية التي يحتاجونها في تقديم الخدمات للزائرين الكرام".