بدأت شعبة التخطيط والدراسات التابعة لقسم الشؤون الإدارية بإقامة دورات خاصة عدَّة لتطوير قدرات المنتسبين والمنتسبات في خدمة المرقد العلوي الطاهر والزائرين الوافدين إليه .
وأشار مسؤول شعبة التخطيط والدراسات في القسم حيدر رحيم في تصريح للمحتوى الرقمي إلى أنَّ:" انطلاق الدورات التطويرية جاء بتوجيه من الأمين العام للعتبة العلوية المقدسة وضمن الخطة الاستراتيجية التي بادرت الأمانة العامة للعتبة المقدسة الموافقة عليها خدمة لعمل المنتسبين والمنتسبات في العتبة العلوية المقدسة، وقد بدأنا بأربع دورات ".
وأوضح رحيم قائلاً:" تقام الدورات بالتعاون المشترك مع شعبة التراث بقسم الشؤون الفكرية والثقافية وبدأنا باستهداف المنتسبين العاملين في قسم شؤون حفظ النظام بإقامة أربع دورات بواقع 20 منتسباً من منتسبي القسم، ثلاث منها للمنتسبين ، ودورة واحدة للمنتسبات في قسم الشؤون النسوية، وقد حاضر فيها مسؤول وحدة التراث العمراني الدكتور عبد الهادي الابراهيمي؛ وذلك للتعريف بالمعالم التاريخية والأثرية المنتشرة في أروقة الحرم المطهّر والصحن الحيدري الشريف والمفاصل التابعة لهما، والتي نعتقد على المنتسب الإلمام بمعرفة تلك المفاصل المهمة؛ ليكون على دراية كاملة بها للإجابة الوافية عنها أمام الزائرين الوافدين".
وأضاف قائلاً:" فيما تضمّنت الدورة الثانية محاضرة لرئيس قسم حفظ النظام الأستاذ خالد مرزه تتعلق بتعريف المنتسبين بالحس الأمني وكيفية بث الوعي الأمني لدى المنتسبين فيما يتعلق بأمن الزائرين ".
وأكد رحيم ضرورة تلك الدورات التي تأتي ضمن الخطة التجريبية للغايات الاستراتيجية التي بادرت الأمانة العامة للعتبة المقدسة الموافقة عليها والتي يتم تنفيذها خلال الشهر العاشر".
 
من جانبه أشار مسؤول شعبة التراث بقسم الشؤون الفكرية والثقافية أحمد خوير " تستهدف الدورات المعلنة المنتسبين العاملين في العتبة المقدسة للتعريف بالمعالم العمرانية والتراثية المنتشرة في أروقة الحرم الطاهر ليكون المنتسب ملم بتلك المعالم ، ونعمل في الخطط المستقبلية على استهداف أكثر عدد من المنتسبين في هذه الدورات لأهميتها في النهوض بالواقع الفكري للمنتسبين ".