يقدم قسم الهدايا والنذور في العتبة العلوية المقدسة ومن خلال مركز الإمام علي (عليه السلام) لرعاية الأيتام والعوائل المتعففة، جملة من الإعانات لأكثر من 1500 عائلة مستحقة بما فيها الأرامل والأيتام من الفقراء والمعوزين, من خلال المساعدات المادية والعينية الشهرية التي يقدمها القسم الى العوائل المسجلة في ضمن قاعدة البيانات. وقال معاون مسؤول قسم الهدايا والنذور, أحمد عزيز حسين, في تصريح للمركز الخبري, ان" قسم الهدايا والنذور من الأقسام التي تكون على تماس مباشر مع المحتاجين إذ يتكفل بتقديم المساعدة لأكثر من 1500 عائلة  متعففة وتختلف أنواع المساعدات بين شهر وآخر بين مبالغ مالية ومواد غذائية وغيرها من المعونات".
وأضاف, ان" القسم يستقبل الهدايا والنذور من المتبرعين الذين يرغبون بتقديم الهدايا لمرقد الإمام علي (عليه السلام), من أموال ومسكوكات ذهبية وفضية وتبرعات عينية من المواشي والأغنام, كما يتم تقديم هداية تبريكية مستخرجة من الضريح الطاهر الى المتبرعين للتبرك بها, مبيناً " إن استلام الهدايا يتم عن طريق تشكيل لجان مختصة بالاستلام والتسليم وتحرر بوصولات وتثبت في سجلات خاصة".