المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7174 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر
تنفيذ وتقييم خطة إعادة الهيكلة (إعداد خطة إعادة الهيكلة1)
2024-11-05
مـعاييـر تحـسيـن الإنـتاجـيـة
2024-11-05
نـسـب الإنـتاجـيـة والغـرض مـنها
2024-11-05
المـقيـاس الكـلـي للإنتاجـيـة
2024-11-05
الإدارة بـمؤشـرات الإنـتاجـيـة (مـبادئ الإنـتـاجـيـة)
2024-11-05
زكاة الفطرة
2024-11-05



الشركة و تطبيق إدارة الجودة الشاملة  
  
2062   05:02 مساءاً   التاريخ: 1-7-2016
المؤلف : أحمد محمد عبد الحق.
الكتاب أو المصدر : إدارة الجودة الشاملة ونظام المواصفات القياسية الدولية للجودة الأيزو 9000
الجزء والصفحة : ص35-36
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة الجودة / خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة /

عند تطبيق الشركة لإدارة الجودة الشاملة كخطوة أكثر تقدُّمًا على طريق التحسين المستمر للجودة، لا بد من مراعاة مجموعة من الاعتبارات الهامة، في مقدمتها:

- مراعاة البَدء بالطريقة الصحيحة، والتي تتمثل في عمل مشروعات صغيرة لتحسين الجودة، مع العمل على توفير الموارد اللازمة لها، مثل: الوقت، والتدريب، والأدوات... إلخ، إلى أن يكتب لها النجاح، فتعمم داخل المنظمة.

- وضع برامج تدريبية ملائمة، مع جدولة عملية التدريب، ففي كثير من الأحيان تبدأ المنظمة ببرامج تدريبية مُعقَّدة ومكثفة؛ لتعليم العاملين بها ماهية إدارة الجودة الشاملة، وكيفية تطبيقها، دون أن تعطيهم الوقت الكافي لتطبيق ما تعلَّموه في ممارسات العمل اليومية، الأمرُ الذي يؤدي إلى عدم استيعاب هذا النموذج على النحو المطلوب، بالإضافة إلى شعورهم بأنه نموذج مُعقَّد وغير قابل للتطبيق، أو أنه يحتاج إلى قدرات خاصة لا تتوافر لديهم.

- محاولة نشر فِكر وثقافة الجودة الشاملة داخل المنظمة، وذلك من خلال اتصال الأفراد الذين تلقَّوا تدريبًا في هذا المجال مع بقية العاملين داخل المنظمة، والنقاش معهم حول بعض المفاهيم والموضوعات، مثل: من هو العميل الذي تقوم بخدمته؟ ما هي التحسينات التي يمكن أن نطبقها على العمليات التي نقوم بها؟... إلخ.

- عدم التقيُّد بالشكل الهرمي للهيكل التنظيمي للمنظمة عند البدء في عملية تطبيق إدارة الجودة الشاملة، يعني أنه ليس من الضروري أن تبدأ عملية التطبيق في المستويات العليا من الهيكل التنظيمي، ثم تنتقل بعد ذلك إلى المستويات الأدنى؛ ذلك أن هذا النموذج يمكن تطبيقه في أي مستوى من المستويات الإدارية، بشرط أن يحظى هذا التطبيق بتأييد ومساندة الإدارة العليا.

- التأكيد على محورية الدور الذي تلعبه الإدارة في إنجاح برامج إدارة الجودة الشاملة، فالمديرون ورؤساء الوحدات التي تقوم بتطبيق هذا النموذج يقع على عاتقهم القيامُ بمهمتين رئيستين: المهمة الأولى: هي التعلم الذاتي لمفاهيم إدارة الجودة الشاملة، وتغيير أساليب الإدارة التقليدية، والأخذ بالأساليب الجديدة التي يقدمها هذا النموذج، والتي تقوم على دفع العاملين وتشجيعهم على التفكير في الأعمال التي يقومون بها من البداية إلى النهاية، أما الوظيفة الثانية، فتتمثل في إقناع العاملين أنفسهم بتعلُّم مبادئ وأدوات إدارة الجودة الشاملة، والدفاع عنها في مواجهة الأطراف الخارجية.

 




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.