3/2 إدارة الكيان الجودة (الكيان الفني) :

تتمثل اهم الابعاد الادارية لإدارة كيان الجودة في التطوير والتحسين المستمر لمنتجات المؤسسة طبقا للتقنيات الحديثة ومتطلبات احتياجات العملاء نظرا لأن لكل منتج من المنتجات له دورة حياة تتمثل في : مرحلة تقديم المنتج ، ثم مرحلة نمو الطلب عليه ، ثم مرحلة ازدهار الطلب ، ثم التشبع واخيرا مرحلة التدهور ، ثم إلغائه او خروجه من السوق.

هذا ويجب ان تتم إدارة عملية التطوير والتحسين من خلال منظومة الوظائف الإدارية ممثلة في التخطيط وإعداد خطة للتطوير ثم تحديد المقومات التنظيمية والتنفيذية لتنفيذ تلك الخطط واخيرا تنفيذها والرقابة عليها. وتمثل مخرجات هذا العمل الإداري في اتخاذ قرارات تصميم خارطة طريق إدارة التطوير الفني وتنفيذها والرقابة عليها. 

وعند تصميم وتنفيذ تلك الخارطة الالتزام بمجموعة من المعايير من أهمها : 

* تمشي مستوى المعرفة والتخصص مع المستوى التكنولوجي الحديث.

* إلمام العاملين بهذا المستوى الرفيع للتخصص الفني.

* توافق المستوى التكنولوجي في مجال تخصص المؤسسة.

* حداثة الاجهزة والمعدات المستخدمة في تقديم وإنتاج السلع والخدمات.

* اقتناع إدارة المؤسسة بضرورة التغيير والتطوير ومسايرة التطورات العالمية في هذا الشأن.

* توافر إمكانيات التطوير الفني.