بذل خدمة الإمامين الجوادين "عليهما السلام" في قسم العلاقات العامة بوحداته كافة خدمات جليلة خلال تأديته لمهامه المباركة، وسعوا جاهدين لنيل شرف الخدمة للزائرين المعزين في ذكرى استشهاد الإمام الكاظم "عليه السلام" ، حيث شرع منتسبو القسم بتنفيذ توجيهات الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة، وبذل أقصى الجهود لإنجاح هذه المهمة. وعن طبيعة هذه الخدمة الجليلة تحدث الخادم ضرغام رعد حسن قائلاً: ضمن عمل قسم العلاقات العامة كلفنا في لجنة إطعام المتطوعين الذين يقومون بخدمة الزائرين خلال الزيارة المليونية في (25) من رجب ذكرى استشهاد موسى بن جعفر"عليهما السلام" حيث نقدم لهم ثلاث وجبات طعام، كما كلفنا بمهام أخرى ضمن مجموعة من الخدم من كبار السن والوجهاء من خدمة الإمام الحسين "عليه السلام" لزيارة المواكب المعزية مواكب الكاظمية المقدسة، المواكب القادمة من خارج مدينة بغداد، والمواكب الرئيسة التي تتشرف بزيارة العتبة المقدسة من مدينة النجف الأشرف، وكربلاء المقدسة، والكوفة المقدسة، موكب أهالي مدينة القاسم، موكب مسلم بن عقيل، والمواكب الأخرى التي ستقدم الخدمة والتعزية بهذا المصاب الجلل، وفتح آفاق التعاون معها فضلاً عن أعمال أخرى كحفل تبديل الرايات الشريفة لقبتي الإمامين "عليهما السلام" حيث سيقوم قسم العلاقات العامة باستنفار جميع ملاكاته لاستقبال الضيوف وتهيئة المنصة وإكمال منهاج الحفل. وعن جهود القسم في تهيئة الأجواء الإيمانية العزائية داخل الصحن الكاظمي وخارجه تحدث مدير وحدة العلاقات الثقافية الخادم علاء سعدي مهدي قائلاً: شرع القسم بنشر مظاهر الحزن والعزاء، حيث شملت نشر (الفلكسات) وأوشحة السواد الخاصة باستشهاد الإمام موسى بن جعفر"عليهما السلام" داخل العتبة المقدسة، وكذلك تهيئة المنبر الخاص بالمناسبة الأليمة، والبرامج الخاصة، وكذلك بادرت كوادر قسم العلاقات العامة شعبة العلاقات الثقافية بنشر أوشحة السواد في وسط وجنوب العراق، وذلك خلال الجولة التي قمنا بها إلى مدن الكوت والعمارة والبصرة والسماوة والناصرية، حيث تم إعطاء مجموعة من (الفلكسات) لتثبيتها في المناطق المذكورة حيث تم تثبيتها في منطقة صفوان والزبير وخطوة أمير المؤمنين في قضاء الزبير، وداخل الجامعات الحكومية. أما في محافظة بغداد فقد تم توزيع (الفلكسات) في مدينة الشعلة والغزالية والحرية والدولعي ومنطقة الكرادة والنهروان وحي أور ومدينة الصدر، وكذلك في منطقة (الشورجة) في مقامات السفراء الأربعة وتهيئة كل المتطلبات الخاصة بمناسبة استشهاد الإمام موسى بن جعفر"عليه السلام".