خدمة زائري أهل بيت النبوة "عليهم السلام" بكلّ أشكالها وصورها ما هي إلا الشرف الأعظم، فقد دأب قسم الشؤون الأمنية على حفظ الأمن في العتبة ومقترباتها بجميع مفاصله الأمنية والفنية، حيث أبدى العاملون فيه استعدادهم العالي على بذل كلّ الجهود لاستقبال الزائرين والوافدين لإحياء ذكرى أربعينية الإمام الحسين "عليه السلام"، فتم وضع الخطط الأمنية اللازمة لحفظ أمن وسلامة العتبة وزائريها الكرام بالتنسيق مع جميع الأجهزة الأمنية الماسكة للمنطقة الحمراء.
إذ شهد هذا الموسم تنظيم عالي لمنافذ وممرات الدخول والمغادرة وتقليل زخم الانتظار في الأبواب الرئيسة والحرص على منع التدافع بين الزائرين، والقيام ايضاً ببعض إجراءات التفتيش وفحص الحقائب بأحدث أجهزة السونار للعجلات الحقائب والأفراد ومفارز الـK9 لفحص العجلات والمركبات.
وكانت هناك أعمال أخرى قامت بأدائها ملاكات القسم منها تأمين الحماية اللازمة لمواقع إسكان الزائرين وإيوائهم في صحون ومواقع العتبة الخارجية، فضلاً عن إجراءات فحص دخول العجلات إلى الصحن الكاظمي الشريف وغيرها.
وتجدد الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة دعوتها للزائرين الكرام إلى التعاون مع الخدم في أداء واجباتهم، للحفاظ على صفوة الزيارة وذلك سعياً للوصول إلى أفضل ما يمكن تقديمه من خدمات للزائرين الكرام.