تواصل وحدة المراقبة والنداءات التابعة لشعبة المراقبة والاتصالات في العتبة العلوية المقدسة تقديم خدماتها للزائرين الكرام على مدار الساعة.
صرح مسؤول قسم حفظ النظام في العتبة العلوية المقدسة الأستاذ خالد مجيد لشعبة المحتوى الرقمي قائلا: " تعد وحدة المراقبة والنداءات من أهم الوحدات التابعة إلى قسم حفظ النظام، و تحتوي الوحدة على منصة المراقبة والتي تُعنى بمتابعة مواقع العتبة المقدسة".
وأضاف مجيد قائلا:  "و تضمُّ  الوحدة أيضا ملاكات فنية مؤهلة و مدربة للعمل على الأجهزة الالكترونية في منصة المراقبة الحديثة التي من شأنها أن تسهم في رفع مستوى حماية الزائرين والحفاظ على سلامتهم لاسيما في الزيارات المليونية".