انطلاقا من مسؤوليتنا الشرعية والقانونية والأخلاقية حرصت الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة على الالتزام بتوصيات خلية الأزمة واللجنة العليا للصحة والسلامة الوطنية التي نصت على تطبيق جميع الإجراءات الصحية الوقائية كارتداء الكمامات والتعقيم والتعفير والتباعد الجسدي . لذا كانت جميع التوجيهات لأقسام العتبة وشعبها ووحداتها تصب بهذا الاتجاه لمواجهة تفشي وباء كورونا حفاظا على سلامة الزائرين الكرام والخدم العاملين ولا يخفى عليكم أن الحفاظ على أرواح الزائرين والعاملين هو واجب لابد من القيام به وعلى أساس ذلك يتم توزيع الكمامات الوقائية على الزائرين الكرام عند دخولهم إلى الصحن الشريف فضلا عن تعقيم أياديهم وإجراء حملات التعفير على مدار اليوم.. ولكن بالرغم من كل ذلك حرصنا على إحياء هذه المناسة الاليمة عبر برامجنا الإذاعية والتلفزيونية وإقامة المحاضرات الوعظية والمجالس العزائية من خلال الشاشات العملاقة وسماعات الصحن الشريف كي يعيش الزائر الكريم أجواء ذكرى شهادة كاظم الغيظ الإمام موسى بن جعفر الكاظم عليه السلام.
كما اكدت العتبة المقدسة من خلال كل وسائلها الاعلامية في الدعوة للزيارة عن بعد.
وقد تم التركيز في هذه الزيارة على الارتقاء بتقديم نوع الخدمة في جميع مرافق العتبة المقدسة فقد تم فتح موقع خارجي لمضيف الإمامين الجوادين عليهما السلام لتوزيع الطعام لجموع الزائرين واستقدام المتطوعين والمتطوعات لزيادة مساحة الخدمة وتوفير عجلات لنقل الزائرين من نقاط القطع الى العتبة المقدسة وبالعكس منعاً لتواجد الحشود البشرية في مواقع ضيقة وتأمين التباعد الجسدي.. كما تم التنسيق مع الجهات الأمنية والصحية والخدمية لتأمين متطلبات الزيارة على جميع المستويات.