المرجع الألكتروني للمعلوماتية
القرآن الكريم وعلومه
العقائد الإسلامية
الفقه وأصوله 
الرجال والحديث 
سيرة الرسول وآله 
علوم اللغة العربية 
الأدب العربي 
الأسرة والمجتمع 
الأخلاق والأدعية 
التاريخ 
الادارة والاقتصاد 
علم الفيزياء 
علم الكيمياء 
علم الأحياء 
الرياضيات 
الهندسة المدنية 
الزراعة 
الجغرافية 
القانون 
اللغة الأنكليزية 
الأخبار 
الإعلام 
مكتبة الصور 
أقلام بمختلف الألوان 
إضاءات
مفتاح
أجوبة الإستفتاءات الشرعية
وثائقيات
الجغرافية الطبيعية
الجغرافية الحيوية
جغرافية التضاريس
الجغرافية البشرية
الجغرافية الاجتماعية
الجغرافية الاقتصادية
الاتجاهات الحديثة في الجغرافية | تقييم جودة الخدمات- مؤشرات تقييم جودة الخدمات – الاستجابة |
 916
 04:30 مساءً
التاريخ: 2023-02-09 |
المؤلف : فؤاد غضبان 
الكتاب أو المصدر : جغرافية الخدمات 
الجزء والصفحة : ص 88|
أقرأ أيضاً
التاريخ: 2023-02-12
776
التاريخ: 2023-02-06
815
التاريخ: 10-3-2021
1897
التاريخ: 2023-02-14
846
|
وتتمثل أهم المؤشرات المعتمد عليها في تفسير جودة الخدمات فيما يلي:
الاستجابة: وتتعلق بقدرة مقدم الخدمة على الاستعداد لتقديم الخدمة للعميل (الزبون) بشكل دائم وقدرته على تقديم الخدمة في الوقت الذي يحتاج إليها العميل، إلى جانب شعور مقدم الخدمة بالحماس والسعادة عند تقديم الخدمة للعميل (الزبون) ومدى جاهزيته لذلك، مثل عامل المطعم الذي يكون جاهزا ومستعدا وراغبا في خدمة الزبائن.
|
|
|
|
تفوقت في الاختبار على الجميع.. فاكهة "خارقة" في عالم التغذية
|
|
|
|
|
|
|
أمين عام أوبك: النفط الخام والغاز الطبيعي "هبة من الله"
|
|
|
|
|
|
|
قسم شؤون المعارف ينظم دورة عن آليات عمل الفهارس الفنية للموسوعات والكتب لملاكاته
|
|
|
