المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7232 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر المرجع الالكتروني للمعلوماتية
الصحافة الأدبية في أوروبا وأمريكا
2024-11-24
صحف النقابات المهنية
2024-11-24
السبانخ Spinach (من الزراعة الى الحصاد)
2024-11-24
الصحافة العمالية
2024-11-24
الصحافة العسكرية العالمية والعربية
2024-11-24
الرقابة على الصحافة العسكرية
2024-11-24

فرضيات أسئلة البحث التسويقي
13-9-2016
في ذكر الزواج الميمون
16-12-2014
البابيّة والبهائيّة
8-11-2014
تفاعلات حمض - أساس في الغلاف الجوي Acid-base reaction
2023-10-12
المفعول فيه
2024-11-14
حالات ومشكلات وحلول
27/10/2022


الابتكار التسويقي Marketing Innovation والدراسات المتعلقة به (1999 ،1997 ,Kim &Mauborage)  
  
1496   12:57 صباحاً   التاريخ: 13/11/2022
المؤلف : د . اسماعيل محمود علي الشرقاوي
الكتاب أو المصدر : ادارة الاعـمال مـن مـنظور اقتصـادي
الجزء والصفحة : ص174 - 176
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / الادارة / وظيفة التوجيه / انواع القيادة و نظرياتها /

الابتكار التسويقي : Marketing Innovation 

آن مفهوم الابتكار Innovation Concept الذي سبق ذكره هو مفهوم واسع وشامل لا يقتصر على الابتكار المادي المرتبط بالسلعة او الخصائص والمكونات المادية أو الجانب التكنولوجي بل يتعداه الى كل ما هو جديد ومتفرد. ويذكر الباحث   (,Deven 1985) عدة اشكال من الابتكار، منها، الابتكار التقني Technical Innovation" والذي يركز على الجانب التكنولوجي والاختراعات، وهناك الابتكار في مجال المنتوج  Innovation Product والذي يهدف إلى التجديد والتطوير للمنتجات، كذلك الابتكار في العمليات Process Innovation وطرق المعالجة التي تعتمدها المنشآت، ويضيف أيضاً الابتكار الاداري Administative Innovation الذي يشمل كافة اعمال الادارة وأوجه العملية الادارية والوظيفية للمنظمة كالمالية والتسويق والافراد وغيرها .

أن الابتكار التسويقي يركز على النشاط التسويقي واساليب العمل التسويقي ولا سيما ما يتصل بعناصر المزيج التسويقي وما تقوم به المنظمة من اساليب وطرق واجراءات او استخدام معدات وآلات تساهم في خلق حالة جديدة تسويقية سواء في مجال المنتوج أم التوزيع ام الترویج وهكذا.ان استحداث طريقة جديدة في تقديم الخدمة هو ابتكار تسويقي، توزيع المنتوج بطريقة آليـة هـو ابتكار تسويقي، ابتداع طريقة تسعير تعزز القيمة هو ابتكار تسويقي، كذلك ابتكار طريقة للاتصال الترويجي مـن خـلال الحفلات الخاصة لعينة من الزبائن هو ابتكار تسويقي، وهكذا فأن أي فعل مميز ومتفـرد في مجال التسويق يجعل المنظمة مختلفة عن الآخرين في السوق يدخل في مجال الابتكار التسويقي. Kim &Mauborgne, 1997)  (Cavusgil&Zou, 1994), (1983 ,.(Ettie .

الابتكار من أوجه مختلفة وكان أغلبها يتناول الابتكار في المنتوج والقليل منها تطرق الى عناصر المزيج التسويقي الاخرى، ولم يجد الباحث دراسة تركز على جوانب الابتكار التسويقي لعناصر المزيج التسويقي بـل دراسات متفرقـة لـهـا صـلة بالابتكار السعري أو التوزيعي والقليل منها يعرض جوانب الابتكار الترويجي وعملية الاتصـال بالزبون.ومن بين أبرز الدراسات السابقة ذات الصلة بموضوع البحث : 

1- دراسة (1997 ,Kim &Mauborage) : 

هذه الدراسة من الدراسات النظرية، وتناولت موضـوع ابتكار القيمة Value Innovation كمنطلق استراتيجي، وحاول الباحثان الربط بين سعر خدمة فنادق ثلاث نجوم وخصائص الخدمة والمنافع المتوقعة من قبل الزبون في مثـل هـذا الصنف مـن الفنادق وقدما نموذجاً لمنحنى ابتكار القيمة مـن خـلال تجربـة أحـدى شركات الفنادق التـي قامت بدراسة ميدانية لواقع تسعير خدمة فنادق الثلاث نجوم ومن ثم اقتراح منحني جديد للقيمة وفقاً لعناصر الخدمة الفندقية ومن ثم اقتراح السعر الذي يعزز القيمة في نظر الزبون .  

2- دراسة (1999 ,Kim & Mauborage) : حاول الباحثان تقديم تحليل نظري للربط بين ابتكار القيمة والمعرفة الاقتصادية التي تمتلكها المنشاة وفقاً لمبدأ التوجه نحو الزبون.وانتقدت الدراسة أسلوب رد الفعل الذي تعتمده بعض المنشآت أزاء افعال المنافسين.وأكدت بأن النمو وتوسيع السوق هو صحيح ومشروع ولكن لا يتم الا من خلال تقديم قيمة للزبون وكل ما هو جديد ومختلف عما يقدمه الآخرون في السوق،وأشارت الى ان الابتكار التكنولوجي لا يكون بالضرورة هو ابتكار للقيمة، فقد يكون هناك ابتكار تكنولوجي ولكن قد لا يكون هناك هدف ابتكار للقيمة، وعليه فقد لا يكون ابتكاريوا القيمة هم أول الداخلون الى السوق وهو ما حصل مع شركة (Ampex) الذي قدمت ابتكاراً تكنولوجياً لجهاز الفيديو كاسيت لكنها تجاهلت خلق القيمة ولم تستطع توسيع سوقها مما دفع بشركات أخرى مثل شركة سوني Sony وشركة (JVC) الى أن يقوموا بابتكار القيمة وتقديم جهاز الفيديو كاسيت بأسعار تقل بنسبة 1% عن سعر شركة (Ampex) مما عزز اندفاعهما في غزو السوق وتحقيق التوسع،واشارت الدراسة إلى أن التسعير الاستراتيجي المتصف بالابتكار سيقود إلى زيادة حجم الطلب في سوق يتصف بالمنافسة ، وان الاحتفاظ بالزبون والمحافظة على الوضع الراهن أيضاً يمكن أن يتم من خلال ابتكار القيمة.هذا وقد قدمت الدراسة عدة تساؤلات تساعد المنشآت في تشخيص حالة الابتكار من عدمها والتفريق بين التقليدية والابتكارية في التصرف الاستراتيجي والقيمة وتوقعت الدراسة أن تتوجه أغلب المنشأت مستقبلاً نحو مدخل الابتكار للقيمة كمدخل استراتيجي. 




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.