3- تصميم البحث : يعني تصميم البحث تحديد الطرق والاجراءات للحصول على المعلومات المطلوبة. ويبدو أن تصميم البحث هو اهم خطوة في عملية البحوث التسويقية. فاذا كانت الطرق والاجراءات غير كافية فسوف تكون النتائج ناقصة ومضللة. وقد يتخذ هذا التصميم الشكل الاستكشافي او الاستطلاعي أو الوصفي.   

أ- البحوث الاستطلاعية : تصمم الدراسة الاستكشافية لكي تساعد على تحديد المشكلة وعلى تحديد موقع المتغيرات. يجب أن تكون هذه الدراسات مرنة طالما أن الباحث ما زال غير متأكد من المشكلة موضوع البحث. ونأمل أن تغطي الدراسة الاستطلاعية بعض المعلومات والاحصاءات التي يتطلع اليها الباحث. وهناك ثلاث مراحل للدراسة الاستطلاعية: هي بحث المصادر الثانوية للمعلومات، ثم تأتي المقابلات الشخصية مع الأشخاص الذين يملكون المعلومات، وبعدما تتم المقابلات ، يقوم فريق البحث بتحليلها وذلك بدراسة المقترحات والآراء التي اعطيت في كل مقابلة وكلك النتائج التي يمكن استخلاصها من غالبية افراد العينة. والمرحلة الأخيرة هي اختبار المواقف المتشابهة والتي تتضمن دراسة السياسات التسويقية السابقة والتي رسمت عقب المشاكل المشابهة. 

ب- البحوث الوصفية : بعد دراسة السوق نحاول أن نشرح بعض خصائص السوق فمثلاً دراسة نصيب الشركة من سوق السلعة تشرح نصيب الشركات المنافسة كما أن تحليل المبيعات يمكن أن يوضح تقسيم المبيعات على اساس مناطق البيع، العملاء، نوع خط المنتجات وغيرها من المتغيرات. وهناك خصائص ثلاثة عن الدراسات الوصفية :

1- الجمع بين اثنين او اكثر من المتغيرات: يمكن ان يأتي تحليل المبيعات على اساس جماعات الدخل وهذا يُمكّن الشركة من أن تضع استراتيجيات التسويق.

2- اسئلة محددة: يبدأ الباحث بمعرفة كاملة عن المشكلة وفكرة واضحة عن الفرضيات وطرق الاختبار.

3- اعادة تخطيط الدراسة: عندما تكون الدراسة الاستطلاعية غير مركزة يجب اعادة تصميم الدراسية حتى تكون محددة ومنظمة. 

ج- البحوث الشاملة : من مظاهر القصور في البحوث الوصفية انها لا تحدد العلاقة السببية بمعنى لماذا حدث شيء ما؟ وقد توضح الدراسة الوصفية علاقة قوية بين اثنين او اكثر من المتغيرات المهمة (مثل العلاقة بين زيادة المبيعات في منطقة معينة وبين تخفيض السعر في تلك المنطقة). الا ان هذا النوع من البحوث لا يمكن أن يقدم البرهان العلمي القوي الذي يبرر ان انخفاض السلع ادى الى زيادة المبيعات. فقد تزيد المبيعات بسبب ما طرأ من تحسين في الظروف الاقتصادية في تلك المنطقة وبالتالي شعر الناس بإمكانية الشراء والانفاق. وفي أحيان كثيرة يشعر مدير التسويق بالحاجة إلى تحديد العلاقة السببية اذ ليس من المعقول أن يغير مدير التسويق من استراتيجية التسويق لمجرد قيامه بالبحوث الوصفية والتي قد تصل بنا إلى نتائج مضللة. مما يتطلب أن يقوم الباحثون بمراجعة الارقام التي قدمتها البحوث الوصفية في محاولة لعمل دراسات عن العلاقة السببية بين المتغيرات المؤثرة .