المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
فرضيات أسئلة البحث التسويقي
المؤلف:
هشام محمد رضوان
المصدر:
مفهوم وأهمية التسويق
الجزء والصفحة:
ص 21-25
13-9-2016
7187
هناك معيارين يجب أخذهما بعين الاعتبار وهما:
1- العلاقة بين متغيرين.
2- مضامين واضحة لاختبار هذه العلاقة.
أنواع الفرضيات: وتصنف لثلاث مجاميع رئيسية وهي:*
أولا : النوع البسيط والمباشر: فرضية تخفيض سعر يزيد من المبيعات.
ثانيا: نوع فرضية العدم: إن تخفيض السعر لا يؤثر على المبيعات.
ثالثا : نوع الفرضيات المخالفة : وتبين مجموعتين من الفرضيات سوف تختلفان في بعض الصفات المعروفة مثل ( مسافر لغرض تجاري ومسافر لأغراض شخصية).
ترتيب الفرضيات: وتكون في خطوتين أساسيتين هما:
أ) ابتكار فرضيات تجريبية.
ب) تعديل الفرضيات التجريبية وتسويتها.
المعلومات المستخدمة في ابتكار الفرضيات:
هناك ثلاث أنواع من المعلومات :
1- البحوث الاستكشافية السابقة.
2- الجوانب النظرية( من مصادر أدبية ,نفسية , اجتماعية , تسويقية , اقتصادية) .
3- خبرة المدراء السابقين.
البيانات الثانوية
يتم التعرف على البيانات الثانوية وأهميتها وإسهاماتها المختلفة ومقارنتها بالمعلومات التي ترد مع البيانات ضمن إجراءات البحث التسويقي , ومحاولة الابحاث تمييز المزايا والعيوب لهذه البيانات.
التعامل مع البيانات الثانوية:
بعد تحديد المشكلة والفرضيات واختيارها لايتبقي إلا العمل في تجميع الحقائق والمعلومات التي تخص المشكلة, ولكن لا يكتفي القول بان البيانات متوفرة ولكن توفرها يقترن بالعديد من الأمور منها:
1) غزارة البيانات وظهورها بكميات كبيرة.
2) تشتت البيانات واختلاف مصادرها.
3) عدم خلو بعضها من حشو وأمور لا أهمية لها.
4) وجود حالات غش في بعضها لإعطاء الصورة المطلوبة.
استخدام البيانات الثانوية: وتنحصر في الجوانب التالية:*
1. تسهم كأداة فاعلة في التخطيط على مستوى المشروع.
2. تسهم في التغلب علي حل المشكلات.
3. تعد وسيلة للإشراف والتقييم.
إن البيانات الثانوية وفي شكلها الكامل والنهائي يمكن استخدامها وسيلة في الإشراف والسيطرة في بحوث التسويق ,فعند دراسة العينات فالدقة فيها تعد من المسائل الأساسية المطلوبة ,لأنه لو لاحظ الباحث أي تجاوز أو تفاوت في طبيعة العينة المختارة فانه سيلجأ للتغيير والتعديل بما يتناسب وطبيعة إجراءات البحث.
البيانات والمعلومات
من المهم التفريق بين مفهومي البيانات والمعلومات:
*- البيانات الثانوية : هي تلك البيانات المبتكرة لبعض الأغراض غير تلك التي تخص حل المشكلة قيد الدراسة.
- المعلومات: هي بمثابة خلاصة البيانات.
- مزايا البيانات الثانوية
- تجمع بسرعة وبشكل غير مكلف.
- تمتاز بوفرتها.
- تتوفر في مختلف المصادر والمواضيع.
المعايير المقترنة بالبيانات الثانوية:
هناك أربع عوامل أساسية مقترنة بالبيانات الثانوية وهي:
1- الدقة.
2- مناسبتها أو ملاءمتها.
3- عمر وتأريخ البيانات.
4- المعقولية.
مصادر البيانات الثانوية:
أولا : المصادر الداخلية:
1- البيانات المحاسبية.
2- قوائم البيع.
3- العاملون.
4- العملاء
5- البيانات الخاصة.
ثانيا : المصادر الخارجية للبيانات الثانوية:
1- المصادر الحكومية.
2- مصادر غير حكومية.
3- المطبوعات والنشرات.( الدوريات المتخصصة- المجلات- النشرات الخاصة.(
4- الجرائد.
5- الكتب.
6- التقنيات الحديث.
البيانات الأولية
البيانات الأولية وأهميتها في البحث التسويقي, وهي تعتمد على البحث الميداني. وهي تفيد في حالة صعوبة حصر البيانات الأولية فان البيانات الأولية تثبت فاعليتها .
الدراسات المستخدمة للحصول علي البيانات الأولية:
أولا: الدراسات الوصفية: هي" تلك البحوث التي تصمم لكي تعطي ملخصا لبعض الظواهر السلبية عندما تكون الفرضيات مجربة ومنظورة في طبيعتها". هي البحوث التي تعتمد على البيانات الميدانية والتي تجمع لأول مرة من الميدان .يستخدم هذا النوع من البحوث في استكشاف ظاهرة معينة أو تحديد أبعاد ومسببات مشكلة غير محددة , أي إن عامل الحس بالمشكلة يبدو من المسائل التي تجعل الباحث في موقف يتجه فيه نحو دراسة المشكلة واستكشاف أسبابها. والبحوث الاستكشافية يمكن انجازها من خلال:
1- دراسة الحالة.
2- الدراسة المسحية.
3- الدراسات السببية( العلاقات المتبادلة) :
أولا: دراسة الحالة:
يتخلص مفهومها في كونها تعطي وصفا وتحليلا شاملا لموقف معين , والبيانات فيها يتم الحصول عليها عادة من سلسلة طويلة من الأرقام والحقائق, والكثير من المقابلات مع الأفراد الذين لهم علاقة بالدراسة, ويلاحظ عند دراسة الحالة إن الاعتماد على الظروف البيئية له الأثر الواضح في الدراسة.
ثانيا: الدراسة المسحية:
وهي طريقة من طرق تجميع البيانات كاستخدام التلفون أو المقابلة الشخصية أو البريد أو أية وسائل أخرى, ويلاحظ فيها إن الباحث يلجا لاختيار الوسيلة للاتصال وتحضير ما يراه مناسبا من الأسئلة الكفيلة بنجاح الدراسة, وتؤخذ غالبا العديد من العوامل في الدراسات( العمر ,الحالة الاجتماعية, الدخل.. وغيره.
ثانيا: الدراسات السببية( العلاقات المتبادلة) :
هي" عبارة عن بحوث لها فرضيات محددة بدقة وعناية تصمم اساسا لإعطاء اعلى مستوى من الفهم والمعرفة يمكن استخلاصه وفق شروط معينة تؤدى لاستخلاص آخر لأمر يمكن حدوثه أو تغييره."
الاكثر قراءة في البيئة التسويقية وبحوث التسويق
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة

الآخبار الصحية
