أهمية ومهام العلاقات العامة في القطاع الحكومي

من المعروف أن العلاقات العامة تمثل في المؤسسات الحكومية وظيفة إدارية نالت وتناولت الاهتمام المتزايد من قبل إدارات مختلف المؤسسات الحكومية لما تؤديه من أدوار حيوية في الترويج للأهداف والسياسات والبرامج وصولا للإنجازات المتحققة من جهة بالإضافة إلى سعيها الدائم لإرساء علاقات من المودة والتعاون والثقة والانتماء بين مختلف الأطراف ذات العلاقة بعمل المؤسسات المعنية. كما تزيد أهمية هذه الوظيفة في القطاع الحكومي بسبب حجم الخدمات والأنشطة التي تمارسها مؤسسات الحكومة والتي يكون هدفها إشباع رغبات واحتياجات المواطنين في هذا المجال أو ذاك.

ذلك أن نطاق عمل العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية يمتد ليشمل أخبار وإعلام الجماهير المستهدفة بالسياسات الداخلية والخارجية للحكومة أو إخبار وإقناع الجماهير بالسياسات المالية والضريبية أو الاقتصادية أو الاجتماعية أو السياسية للحكومة.