مفهوم التفاوض

هو موقف تعبيري حركي قائم أو حوار تبادل آراء ومقترحات بين طرفين أو أكثر حول قضية من القضايا والتي لا تخضع لشروط محددة سلفا، ويتم من خلاله عرض وتبادل وتقريب ومواءمة وتكييف وجهات نظر ومطالب كل طرف بهدف التوصل إلى اتفاق يؤدي الى حسم قضية ومشكلة لها صفة النزاع.

واستخدام كافة أساليب الإقناع المتاحة لكل طرف لإجبار الطرف الأخر على القبول بما يقدمه من حلول أو اقتراحات بشرط أن يتم في إطار الحفاظ على المصالح القائمة والمشتركة بين الطرفين، حيث تعتمد العملية التفاوضية على مصالح مشتركة وقضية مشتركة، أو للحصول على منفعة جديدة بإجبار الطرف الآخر بالقيام بعمل معين أو الامتناع عن عمل معين في إطار علاقة الإرتباط بين أطراف العملية التفاوضية، ويكون ملزمة تجاه أنفسهم أو تجاه الغير.