أهداف الاتصالات التسويقية الرئيسية 

1- التغطية. وتعني تغطية جمهور عام بشكل كفؤ ومؤثر ومن أهدافه الفرعية خلق الإدراك وتحفيز الطلب وتحديد التوقعات.

2- العمليات، وهي جميع الإجراءات في نظام الاتصالات التسويقية للوصول إلى الجمهور عبر فعاليات التشجيع على تجربة المنتج والولاء للأسم التجاري والعلامة ومواجهة نشاطات المنافسين.

3- الفاعلية. وتعني درجة الأداء التي تستطيع الشركة أن تحقق أهدافها عبر استخدام وسائل اتصالات محددة وفي ظروف بيئية محيطة معينة وعناصر الفاعلية هي التخطيط للاتصالات وحاجة الزبون للمعلومات وتعزيز العلاقة الشخصية. أما الاتصالات التسويقية المتكاملة فهي مصطلح جديد ظهر في عام 1991 وتعني التنسيق بين النشاط الترويجي وبقية النشاطات والأعمال التسويقية الأخرى لتعظيم قيمة المعلومات المقدمة إلى الزبون والمؤثر عليه واستراتيجيات هذه الاتصالات هي إستراتيجية السحب وإستراتيجية الدفع.