البيئـة والادارة والعامـة   

منظمات اليوم - الخدمية والإنتاجية - لا تعمل بمعزل عن بيئتها الخارجية التي تتألف بدورها من تنظيمات مختلفة تعتمد على بعضها البعض في الحصول على مقومات بقائها، كفاءة هذه التنظيمات وفعاليتها Efficiency&  Effectiveness ، تعتمد على وجود علاقة مستقرة فيما بينها أي في داخل الإطار العام لبيئتها الخارجية : وجود أي اضطراب أو تغيير في هذه البيئة سيلحق ضرراً بالاستقرار الداخلي للمنظمة إلا إذا وجد لدى المنظمة المقدرة على التأقلم مع قوى التغيير الحتمية الوجود في بيئتها الخارجية .

البيئة ونمو المنظمة  

لإنشاء منظمة جديدة لا بُدَّ :  

1 ـ أن يكون لدى أفراد المجتمع الذي من المتوقع أن تقدم لهم هذه المنظمة خدمة ، المعرفة التامة بالمهام التي ستضطلع بها هذه المنظمة .

2 ـ إنشاء منظمة جديدة لا بد أن تكون مشجعة من ناحية اقتصادية.

بمعنى آخر، تكلفة إنشاء هذه المنظمة لا بد أن تكون أقل من الفوائد التي من المتوقع أن تحققها .

"A new form of organization must be viewed as attractive in terms of a cost-benefit analysis".

3 ـ الذي يتبنّى فكرة إنشاء المنظمة لابد أن يكون لديهم المقدرة ومصادر القوة التي تمكنهم من التغلب على معارضي فكرة الإنشاء إن وجدوا .

"Those seeking to establish the new organization must have the power to defeat these interested in maintaining the older system.".

إضافة إلى ذلك:

1 ـ أي منظمة جديدة لا بد أن تعتمد على الخبرات والمهارات المتوفرة في البيئة الخارجية، وهذا يعني أن التكوينة السكانية حول هذه المنظمة تحدد درجة نمو وتطور تلك المنظمة .

2 ـ التكنولوجيا المتاحة أثناء إنشاء أي منظمة تلعب دوراً بارزاً في تحديد الشكل الذي ستتخذه هذه المنظمة .

3 ـ التغيير التكنولوجي المستمر يحتم على المنظمة أن تعيد النظر في الطريقة التي تعمل بها من وقت لآخر لتواكب هذا التطور.

4- التغيير في القوانين والأنظمة أيضاً ، من المتغيرات البيئية التي تؤثر على حياة المنظمة، صدور أنظمة خاصة بالتوظيف، مستوى جودة السلع والخدمات التي تقدمها مثل هذه المنظمة، فرض ضرائب....الخ كلها تؤثر على سير المنظمة .

5- الوضع السياسي للدولة يؤثر على منظمات العمل والإنتاج. نتائج الانتخابات ، مثلاً، لها تأثير مباشر بسبب احتمال تغيير الأشخاص الموجودين على قمة الهياكل التنظيمية لتلك المنظمات.

6- الحالة الاقتصادية السائدة تؤثر أيضاً على نمو المنظمة ففي حالة الأزمات الاقتصادية تلجأ بعض المنظمات إلى إلغاء بعض البرامج التي تشعر أنها أقل أهمية من سواها .

7- عدد الأفراد الذين تخدمهم المنظمة أعمارهم وجنسهم وأذواقهم تلعب دوراً مهما في تحديد كمية ونوعية السلع والخدمات المقدمَة.

8- العادات والتقاليد السائدة في المجتمع ممكن أن تؤثر في نمو المنظمة أو عدمه، فأي منظمة لا بد أن تأخذ في الاعتبار قيم وسلوكيات الأفراد المكونين للبيئة الخارجية لها. مثال على ذلك بعض المنظمات العالمية لم تستطع البقاء في بعض المجتمعات لسبب رئيسي وهو عدم توافق الخدمات والسلع التي تقدمها مع القيم التي يؤمن بها أفراد تلك المجتمعات .

9 - مدى توفير مقومات النمو في البيئة الخارجية يؤثر على سير المنظمة، فقی البيئة الغنية تستطيع المنظمة أن تحصل على كل ما تحتاجه لكن في نفس الوقت مثل هذه البيئة تجذب منظمات أخرى منافسة.

10 ـ تفاعل المنظمة مع المنظمات الاخرى في المحيط الخارجي واعتمادها على تلك المنظمات للحصول على ما تحتاجه من ايدٍ عاملة .. تكنولوجيا .. سيولة نقدية .. الخ يعتبر من أهم مقومّات بقائها .