سادساً : جنيجي تاكوشي ( Genichi Taguchi)            

شغل منصب عميد الاكاديمية اليابانية للجودة .. له كتاب في التصميم التجريبي وطبقت افكاره في اليابان وحقق نجاحاً كبيراً في الشركات التي تبنت تلك الافكار. 

يتركز اهتمام Taguchi بالهندسة في الجودة من خلال تصميم مثالي للمنتوج عن طريق ربط التصميم بطرائق احصائية للسيطرة على الجودة ، وقد عمل في شركة (Telephon and Telegraph).

حاز على جائزة (Deming 1960) لاستخدامه الادوات الاحصائية في السيطرة على الجودة ، كما حاز على الجائزة ثلاث مرات لفترات لاحقة وقد تم اعتماد آرائه بمسائل الجودة في الولايات المتحدة الامريكية من خلال المعهد الامريكي للتوريد.

زودنا Taguchi بثلاثة مفاهيم تستهدف تحسين الجودة هي : 

1. فاعلية الجودة

يرى Taguchi ان الضبط المستمر للآلات لبلوغ جودة مناسبة للمنتوج  لا يعد فعالاً ، وبدلاً من ذلك يجب ان تصمم المنتجات بحيث تكون قوية بقدر كافي ومحتملة لأداء شاق برغم التباينات على خط الانتاج او في مواقع الاداء.

2. حالة خسارة الجودة

تحدد دالة خسارة الجودة جميع الكلف المرتبطة بالجودة الرديئة ... وتوضيح كيفية ازدياد هذه الكلف فضلاً عن تقديم منتوج لا يلبي متطلبات الزبون.

ان دالة خسارة الجودة تحدد الكلف المرتبطة بالجودة الرديئة والتي تتضمن ايضاً (بالإضافة إلى كلف عدم رضا الزبون) كلف الضمان وكلف اعادة العمل والفحص والتصليح التي يمكن وصفها بأنها كلف تمثل خسارة للمجتمع وليس للمنظمة فقط.

3. الجودة الموجهة نحو الهدف

هي فلسفة التحسين المستمر لوضع المنتوج تماماً نحو الهدف المتضمن مستوى من الجودة محدد بدقة.