- الوظيفة الإدارية:  تخطيط – تنظيم – تنمية الكفاءات البشرية (والإدارية بصفة خاصة) – توجيه – رقابة

- وظائف المنشأة تتضمن جانب إداري وجانب تخصصي (فني) .

- جدول Table يوضح العلاقة بين الوظيفة الإدارية بعناصرها وبين وظائف المنشأة.

أهم مهام وظائف المنشأة ودور الإدارة فيها:

أولاً: وظيفة (إدارة المشتريات) ودور الإدارة فيها:

- توفير المستلزمات اللازمة لتأمين برنامج الإنتاج أو البيع أو تقديم الخدمة (حسب نوع المنشأة).

- شراء الكمية المناسبة، مع تخفيض رأس المال المستثمر في المخزون إلى أقل حد ممكن دون الإضرار ببرنامج العمل، مستويات المخزون من الأصناف المختلفة (حد أعلى – نقطة إعادة الشراء – حد أدنى).

- توفير الأصناف " بالجودة المناسبة " مع مراعاة التجانس والتبسيط الذي يسهل من مهمة التخزين والاستخدام.

- توفير المستلزمات بأقل تكلفة ممكنة مع الحفاظ على الجودة والخدمة المطلوبة من الموردين.

- توفير المستلزمات في الوقت المناسب دون الإضرار ببرامج العمل.

ثانياً: وظيفة الإنتاج أو العمليات (إدارة الإنتاج أو العمليات):

أهم مهامها:

-اختيار الموقع الملائم للمنشأة سواء أكانت منشأة صناعية أو منشأة خدمية بما يخفض من التكاليف وييسر من تقديم السلعة أو الخدمة.

- التنظيم الداخلي للمنشأة (مراكز إنتاج – مكاتب تقديم الخدمة).

- وضع خطة الإنتاج أو العمليات بناء على رقم الأعمال التقديرية.

- الرقابة على الإنتاج أو العمليات لتحديد مدى القصور واتخاذ الإجراءات التصحيحية على أساس المفهوم الحديث للرقابة.

- مراقبة الجودة على أساس مفهوم " الجودة الشاملة ".

- تحسين ظروف العمل المادية داخل المصانع أو المكاتب.

ثالثاً: إدارة التسويق (وظيفة التسويق):

أهم مهامها :

- القيام بالدراسات والبحوث التسويقية للتعرف على حاجات ورغبات العملاء. وتحديد حجم رقم الأعمال التقديري.

- بناء على نتائج الدراسات التسويقية، يتم إنتاج وتقديم السلع والخدمات بالمواصفات المطلوبة من العملاء.

- الإعلان أو الإعلام بالسلعة أو الخدمة المقدمة والتعريف بكل ما يتعلق بها.

رابعاً: إدارة الأفراد (وظيفة تنمية الكفاءات) (سلطة وظيفية):أهم مسئولياتها:

- تحليل الوظائف: أي تجميع المعلومات عن خصائص كل وظيفة والتي تميزها عن غيرها من الوظائف لتحديد مؤهلات ومواصفات من يشغلها.

- تصميم الوظائف: أي تحديد محتوى كل وظيفة وطريقة أدائها وعلاقاتها.

- تخطيط القوى العاملة: بناء على خطط وأهداف المنشأة يتم تحديد المتطلبات الكمية والنوعية من أفراد القوى العاملة ثم وضع برامج الأفراد اللازمة للوفاء بهذه المتطلبات (الاختيار – التعيين – التدريب – الترقية – النقل .. الخ).

- الاختيار والتعيين مع وضع كل شخص في المكان المناسب.

- تحديد هيكل الأجور والمرتبات بشكل عادل وموضوعي.

- تصميم نظم الحوافز (الرغبة في الأداء).

- دراسة اتجاهات العاملين نحو المنظمة لتحقيق "الرضاء الوظيفي".

خامساً: الإدارة المالية (وظيفة التمويل):أهم مسئولياتها :

- توفير الأموال اللازمة للمنشأة التي تستخدم في شراء الأصول الثابتة والأصول المتداولة (رأس المال العامل).

- الدراسة المستمرة للمركز المالي للمنظمة لمعرفة مواطن الضعف وعلاجها بما يضمن قدرتها على الوفاء بالتزاماتها.

- التوفيق بين الإيرادات والمصروفات من خلال إعداد ميزانية مالية تقديرية.

سادساً: وظيفة (إدارة العلاقات العامة). أهم المهام :

- توثيق الروابط والعلاقات الطيبة مع المجتمع المحلي وتأمين التعاون المتبادل.

- الاشتراك مع إدارة الأفراد في رسم السياسات الإدارية التي تتعلق بالعاملين خصوصاً فيما يتعلق بالخدمات الصحية والاجتماعية والثقافية ... الخ.

- تحسين وتوثيق العلاقة بين المنظمة وبين عملائها على أساس الصدق والأمانة وتبادل المنفعة.

- مساعدة الهيئة الحاكمة في مواجهة الأزمات الطارئة وكذلك مراعاة المسئوليات القانونية والالتزام بالقواعد القانونية والتنظيمات واللوائح الحكومية.

- مراجعة سياسات المنظمة وقراراتها الهامة في مختلف النواحي الإدارية، والتأكد من سلامتها من حيث أثرها على العاملين والعملاء والمجتمع بصفة عامة. في المدى القصير والطويل. وينبغي أن تلفت نظر الإدارة المسئولة إلى السياسات التي تضر بمصلحة هذه الفئات أو بمصلحة المنشأة.

مواضيع ذات صلة

نـماذج صـناعة القـرار فـي المنظمـة Organizational models of decision making

مـراحـل صناعـة القـرار فـي المنظمـة Stages of Decision making in Organizations

المـديـرون وصـناعـة القـرار Managers and Decision Making

دور المـديـريـن فـي المنظـمة The Role of Managers in Organizations

قسم نظم المعلومات وخدمات تكنولوجيا المعلومات في المنظمة

الصفـات المشتركـة والصفـات المختلفـة للمنظمـات

المنظمـات وتـكنولوجيـا نـظـم المعـلومـات

التعريـف الفنـي والسلوكـي للمنظمـة technical & behavioral definition

تـصنيـف المـؤسـسات الاقتـصاديـة

خصائـص المـؤسسة الاقتصاديـة و تـقييم الأداء فيـها

أبعــاد وأنـواع المؤسـسة الاقتـصاديـة

وظائـف وأهـداف المـؤسسة الاقتـصاديـة