مبادئ صياغة استراتيجيات المحيط الازرق (التركيز على الصورة الكبيرة لا على الارقام 1)
المؤلف:
أ . د . علاء فرحان طالب م . م زينب مكي محمود البناء
المصدر:
استراتيجية المحيط الازرق والميزة التنافسية المستدامة
الجزء والصفحة:
ص82 - 85
2025-11-14
13
2- التركيز على الصورة الكبيرة - لا - على الارقام Focus on the Big Picture Not the Numbers
حاول الحفاظ على الصورة الإجمالية للموقف أمام عينيك كيلا تضيع بين أرقام الاستراتيجيات والتي تؤدي عادة إلى ضياع الهدف الأساسي بين عدد كبير من البيانات. ولا تنس الاعتماد على الصورة الكلية التي سبق وأن كونتها عن الشركة لاكتشاف الفرص المتاحة مما يساعدك على النظر إلى بيئة المنافسة عبر أعين زبائنك عن طريق تطوير الأداء وفقا لمتطلبات الزبون وما يتوقعه منك.
حيث تعد الاستراتيجية الخاصة بالمنظمة هي خطة رئيسة شاملة تحدد كيف تنجز المنظمة رسالتها واهدافها من خلال الاستفادة القصوى من الميزات التنافسية وتقليص الاثار السلبية للعناصر والمساوئ التي تفرزها المنافسة. وتتمثل بمجموعة الافعال والقرارات التي يضطلع بها المدراء من اجل تحقيق مستوى متفوق من الاداء للمنظمة.
وتعتبر عملية التخطيط الاستراتيجي عملية اساسية لا غنى عنها في اي منظمة تسعى الى تطبيق الاستراتيجية بالشكل الصحيح. فهو يؤدي الى رفع كفاءة الاداء وتزويد المنظمة بمرشد حول الاشياء التي تسعى الى تحقيقها كما يزود المدراء بأسلوب وملامح التفكير في المنظمة ككل، ويساعدهم على توقع التغيرات في البيئة المحيطة بها وكيفية التأقلم معها.
وقد يحدد بعض المديرين عوامل المنافسة تبعاً للمنفعة الداخلية وفيما يلي الخطوات الاربع لتصوير الاستراتيجية بأتجاه المحيط الازرق هي:
أ- الخطوة الاولى: الصحوة الذهنية Visual Awakening
من الاخطاء الشائعة البدء بمناقشة التغيرات في الاستراتيجية قبل التوصل الى توحيد الاراء في الوضع الحالي للعمل والمشكلة الاخرى هي ان المدراء التنفيذيين يعارضون غالباً الحاجة للتغيير، خاصة عندما يكون لديهم اهتمام ثابت أو مصالح في الحالة القائمة أو انهم يشعرون بأن الزمن كفيل بتبرير خياراتهم السابقة. لذلك على المدراء التنفيذيين ان يرسموا منحنى القيمة لاستراتيجية منظماتهم الحالية وان هذا وحده كفيل لفكرة الحاجة للتغيير.
من اجل ذلك فأن تحدي المنظمات لاستراتيجياتها الحالية يخدم مثل نداء الاستيقاظ القوي لهذه المنظمات.
فضلاً عن ذلك تعد ادارة التغيير من اصعب الامور التي يجب على العاملين بالادارة التعامل معها، ويعود السبب في ذلك الى ان الافراد يفضلون ما اعتادوا عليه، ولهذا فأن رد الفعل الطبيعي على التغيير في اغلب الاحيان هو مقاومته بقوة. لان الافراد يرون فيه تهديداً لانماط علاقات وطرائق قائمة ويخشون ان يمس مصالحهم.
والتغيير سوف يترتب على الافراد فقدانهم لبعض الاشياء ذات القيمة لها مثل الاموال .
القوة - المركز الاجتماعي وقد يؤدي دخول هؤلاء الافراد والجماعات في مناورات سياسية كمحاولة للحفاظ على مكاسبهم.
ويجب ان يكون هناك كفاح مستمر لتحسين كل الاعمال والعمليات الإنتاجية ومشاريع تحسين الجودة واستخدام الطرائق الفنية اللازمة والضرورية والتجارب المصممة لابتكار الطرائق الجديدة والقيام بالتغييرات اللازمة لتحقيق السمعة المناسبة للمنظمة وزيادة حصتها السوقية وبالتالي زيادة الارباح والقدرة على المنافسة.
حيث تقوم المنظمة بمحاولة بناء درجة عالية من التزام الافراد نحو الاستراتيجية الجديدة من دون خلق اي نوع من المقاومة باتجاهها وتحاول تغيير حضارتها بحيث تتناسب مع متطلبات الاستراتيجية الجديدة، ويتضمن تغيير بعض الافكار والقيم التي يؤمن بها العاملون في المنظمة.
من خلال ذلك يتبين ان الاستراتيجية باتجاه التغيير تكون اقوى مما يمكن للغة الارقام ان توضحه مما يحتم على الادارة العليا اعادة التفكير بالاستراتيجية الحالية للمنظمة.
ب- الخطوة الثانية: الاستكشاف الذهني Visual Exploration
تتمثل الخطوة الثانية في ارسال فريق عمل الى الميدان ووضع المدراء وجهاً لوجـه مـع مـا يجب ان يشعروا به وهو كيف يستخدم الزبائن منتجاتهم او خدماتهم.
ان وجود رؤية استراتيجية واضحة ومميزة تعتبر بمثابة حجر الزاوية في بناء وتحقيق الاستراتيجية الفعالة اذ لا يستطيع المدير ممارسة دوره القيادي واتخاذ قراراته الاستراتيجية في ظل غياب مفهوم التوجه المستقبلي للنشاط الذي يتضمن اموراً عديدة من بينها نوعية احتياجات الزبائن التي يجب اشباعها ونوعية المركز السوقي الذي يجب تحقيقه في مواجهة المنافسين. والرؤية الاستراتيجية للمحيط الازرق هي نتيجة النزول الى الميدان وتحدي حدود المنافسة. واللجوء الى الطرائق البديلة التي قد يجدها الزبائن لارضاء الحاجات التي تلبيهـا الخدمات او المنتجات.
ان استراتيجيات المحيط الازرق تتطلب ابتكار عادات جديدة في المنظمة والبحث خارجاً عن معلومات الزبائن يعطي دائماً بصيرة ذات قيمة. والمعرفة العميقة حول اسباب استخدام المنتج والخدمة من قبل الزبائن يصنع التحديات لمحاولة تنمية فضاءات السوق لديهم اكثر واكثر.
وتتحتم قوة الملاحظة للتوجهات الثقافية كلما تغير العالم وكلما اصبح المستهلكون اكثر خبرة، فقوة الملاحظة تعد مهمة للمنظمة، فبهذه القوة يمكن ان تخلق الابداعات التي تلبي حاجات الزبائن، لذلك يكون التركيز على الصورة الكلية.
الاكثر قراءة في الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
