مبادئ صياغة استراتيجيات المحيط الازرق (إعادة بناء حدود السوق Reconstruct Market Boundaries 1)
المؤلف:
أ . د . علاء فرحان طالب م . م زينب مكي محمود البناء
المصدر:
استراتيجية المحيط الازرق والميزة التنافسية المستدامة
الجزء والصفحة:
ص74 - 78
2025-11-13
37
يمكن للشركات القيام بتغييرات فعالة في الصناعة او في سياسات السوق من خلال التطبيق الهادف لادوات المحيط الازرق هذه واطر عمله وهناك ستة مبادئ Principles يمكن لكل منظمة ان تستخدمها لصياغة وتنفيذ استراتيجيات المحيط الازرق بشكل مستدام من خلال تحرك الافراد نحو التعاون الطوعي الضروري كما موضح في الجدول (4) وهذه المبادئ هي:
1- إعادة بناء حدود السوق Reconstruct Market Boundaries
حاول إعادة تقييم منشآت مؤسستك وتصميم نموذج لشركتك وحاول تحديد محفزات المنافسة في شركتك (سواء كانت تفضيلات العملاء أو جودة المنتج أو السعر أو معايير الصناعة) لتكوين صورة إجمالية للاستراتيجية التي ستقوم بتطبيقها.
يعد المبدأ الاول في استراتيجية المحيط الازرق هو اعادة بناء حدود السوق للانفلات من المنافسة، ومن ثم ايجاد المحيط الازرق.
وللانفلات من المحيطات الحمراء على المنظمات ان تخترق الحدود المقبولة للصناعة التي تحدد كيفية التنافس فيما بينها بدلاً من البحث ضمن هذه الحدود يتوجب على المدراء النظر خلف هذه الحدود دائماً لايجاد المحيطات الزرقاء وعليهم النظر الى الصناعات البديلـة خـارج المجموعة الاستراتيجية، وخارج مجموعات الزبائن وخارج العروض التكميلية، سواء أكان في المنتج أم في الخدمات وخارج الاتجاه الوظيفي العاطفي للصناعة وحتى خارج الوقت.
والجدول (5) يلخص اطار العمل ذي المسارات الستة.
ويمكن النظر الى اعادة بناء حدود السوق من خلال المسارات التالية :
أ- النظر الى الصناعات البديلة Look to Alternative Industries
تعد المنتجات والخدمات التي تتفق في طريقة عملها وفوائدها التي تقدمها لزبائنها "بدائل متماثلة". حيث المنظمة لا تتنافس فقط مع المنظمات الاخرى في مجال صناعتها بل تتنافس ايضاً مع منظمات تعمل في مجالات صناعات اخرى تنتج منتجات او خدمات بديلة بالمنتجات او الخدمات ذات الشكل المختلف، لكنها تخدم الوظيفة نفسها او المنفعة الاساسية. هي عادة بديلة بعضها لبعض. حيث تتضمن البدائل منتجات وخدمات ذات وظائف واشكال مختلفة، لكن لها الهدف نفسه أو الغاية نفسها.
ان الصناعات البديلة في صناعة ما هي الصناعات التي تعطي اشكالاً مختلفة من المنتجات والخدمات لكنها تؤدي الغرض نفسه على سبيل المثال المطاعم والمسارح تقدم انواعاً مختلفة من المنتجات لكنها تؤدي الغرض نفسه وهو متعة الزبون والصناعات المختلفة ضمن الصناعات البديلة نفسها قد تكون لها عناصر مختلفة لقيمة الزبون مثلاً عناصر القيمة التي يقدمها المطعم تختلف تماماً عن عناصر القيمة التي يقدمها المسرح.
ومن خلال التركيز على العناصر الاساسية التي تحفز المشترين على الاختيار بين البدائل المتقابلة يُمكن المنظمة ان تبتكر محيطاً ازرق لفراغ تسويقي جديد.
ب. النظر في المجموعات الاستراتيجية ضمن مجال الصناعة Look in Strategic Groups Within Industries
ان المجموعات الاستراتيجية هي مجموعة من المنظمات والكيانات داخل صناعة ما التي تسعى لاستخدام الاستراتيجية نفسها مثل سيارات العائلة وسيارات منخفضة الكلفة وفي صناعة المطاعم هناك مطاعم الوجبات السريعة ومطاعم العائلة. وعادة الجماعات الاستراتيجية هي التي تتشارك بالسعر والاداء، فمن يقدم سعراً عالياً واداءاً عالياً وهناك من يقدم سعراً واطئاً واداءاً واطئاً والجماعات الاستراتيجية يمكن ايضاً ان تتشارك في المجالات الوظيفية وكل مجموعة استراتيجية عادة ماتحتوي على عناصر مختلفة وقيمة للزبون.
وعرفت الجماعات الاستراتيجية من قبل (2008,Wheelen&Hunger) بانها "مجموعة من وحدات الاعمال أو المنظمات التي تسعى لاستراتيجيات متشابهة مع موارد متشابهة".
وكثيرا ما تختلف الشركات داخل صناعة ما عن بعضها البعض، فيما يتعلق بالطريقة التي تموضع وتمركز بها منتجاتها استراتيجيا في السوق فيما يرتبط بقنوات التوزيع المستخدمة، وقطاعات السوق التي تخدمها وجودة منتجاتها، والريادة التكنولوجية، وخدمة المستهلك، وسياسة التسعير، والسياسة الاعلانية وعمليات الترويج ونتيجة لتلك الاختلافات داخل معظم الصناعات وعرف ايضاً 2005 ,Kim & Mauborgne الى المجموعات الاستراتيجية على "أنها مجموعة منظمات ضمن مجال صناعة ما تعمل على تنفيذ استراتيجية متشابهة". ويمكن ترتيب المجموعات الاستراتيجية بشكل عام بترتيب هرمي تقريبي مبني على بعدين اساسيين هما:
* السعر
* الجودة.
اذ ان كل قفزة في السعر تعمل على احداث قفزة مشابهة في بعض ابعاد الجودة، أي ان فرق الجودة يجب ان يعلل فروقات السعر كما يدركه المستهلك. فأذا كان فرق السعر كبيراً جداً، فأن السلع الاغلى لن تباع بشكل جيد، اما اذا كان الفرق قليلاً جداً، فأن السلع ذات الجودة العالية ستلتهم السلع الاخرى.
وغالباً ما تقوم المنظمات عند طرح منتج جديد بتحديد موقع طرح هذا المنتج ومستوى جودته وسعره اذ ان هناك ارتباطاً بين مستوى الجودة والسعر اذ بزيادة مستوى الجودة يزداد السعر (عكروش وعكروش 2004 : 51) .
وفي دراسة اجراها (2001 ، Haiyang )عن المجموعات الاستراتيجية وقارن بين السعر والجودة فوجد ان هناك تشابهاً بين هذه المجموعات في حالة ان تكون المنفعة اكبر من التضحيات وبالتالي تزداد القيمة المقدمة للزبائن.
حيث وصف (2002 ، wman) المنفعة بأنها السعر الاقل وهي ايضاً الجودة التي يستلمها الزبون. اي ما يحصل عليه الزبون مقابل ما يدفع. وان بعض الباحثين يرون قيمة الزبون على انها مبادلة بين السعر والجودة وان هذا الاعتقاد نشأ من ملاحظتهم للاسواق وظهر في نهاية الثمانينات وبداية التسعينات ان السعر والجودة يقودان الى شراء الزبون.
ومن خلال ذلك يتضح ان اغلب المنظمات تركز على التنافس داخل الكتلة الاستراتيجية التي تنتمي اليها لكن ابتكار المحيطات الزرقاء يتم بتجاوز هذا المنطق التنافسي الضيق بالخروج من التجمع الاستراتيجي المستقر والانتقال بين الكتل الاستراتيجية المختلفة.
الاكثر قراءة في الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
