الإبـداع وابتـكار القيمـة لاستراتيجيـة المحيـط الازرق
المؤلف:
أ . د . علاء فرحان طالب م . م زينب مكي محمود البناء
المصدر:
استراتيجية المحيط الازرق والميزة التنافسية المستدامة
الجزء والصفحة:
ص47 - 49
2025-11-12
11
الفصل الثاني
الإبداع وابتكار القيمة لاستراتيجية المحيط الازرق
الابداع - الخروج من الادارة الحمراء والدخول الى الادارة الزرقاء and into the Blue Management Out of the Red - Innovation
ركزت معظم الاستراتيجيات خلال الربع الاخير من القرن الماضي على المنافسة الحمراء من دون غيرها فكانت النتيجة شيوع مفاهيم واساليب ومهارات عن طريق المنافسة في المحيطات والاسواق الحمراء، عن طريق توظيف ادوات وافکار ادارية معروفة من قبيل تقليص الحجم وتمييز المنتجات وتركيز الجهود وتحسين الجودة والمقارنة المرجعية بالمنافسين. وقد تم كل هذا في ظل غياب كامل لما نسميه المحيط الازرق للأسواق.
ان المحيطات الحمراء تمثل كل الصناعات الموجودة اليوم - فضاء السوق - والموقف التقليدي اليوم يستند على التساؤل الاتي: كيف تمارس المنظمات استراتيجياتها الاساسية لكي تستطيع ان تنجز الاعمال بشكل يتفوق على منافسيها للحصول على حصة سوقية اكبر من الطلب الموجود فكلما استمرت المنظمات بالتنافس يصبح المحيط أكثر احمراراً وتقل احتمالات الارباح والنمو. والطفرة الاستراتيجية اليوم هي في كيفية انهاء معالم المنافسة ومحاولة الخروج عن صفوف المنافسين. وحسب وصف السوق الموجودة اصلاً والسوق الناشئة الجديدة فأن الاحمر كان في الاصل ازرق. والازرق غالباً ما يظهر من التطبيقات والوحدات الادارية التي طورت ستراتيجيات السوق الموجودة اصلاً (الاحمر) (تقليل الكلفة وتعظيم القيمة) وكيفية تطوير طريقة لايجاد طلب مربح جديد لذلك فالاستراتيجيات الادارية تتحرك ويمكن ان تتغير بدلاً من تحليل الصناعة او لون المنتج وذلك يعني الابداع. اذ عرف (2001 ,Daft) الابداع بانه التفكير لما هو ابعد من الاساليب التقليدية، واتباع طرائق جديدة في الاداء المتمثلة بايجاد احدث التصاميم للمنتوجات وتطبيق تقنيات جديدة وتعميق برامج التدريب وتطوير الافراد واستحضار كل اشكال المجازفة الناجمة عن تبني الابداع، يحقق تحولات ابداعية من مدخلات وعمليات ومخرجات في بيئة المنظمات. ان فكرة الابداع اصبحت اليوم مقبولة بشكل واسع وقد اصبح الابداع جزء من الثقافة. والابداع هو في قلب العديد من النشاطات في المنظمات، ولكن النظرة للابداع وفهم الابداع تختلف من تخصص الى اخر.
وعرف (2005 ، Trott) ان الابداع هو ادارة كل النشاطات التي تتضمن توليد الافكار وتطوير التكنولوجيا وتصنيع وتسويق المنتج الجديد (او تحسينه) او تصنيع العملية او المعدات، اذ ان الابداع ليس نشاطاً مفرداً ولكنه عملية كلية من العمليات الفرعية المترابطة وهو ليس فقط مفهوم فكرة جديدة ولا ابتكار جهاز جديد ولا تطوير سوق جديد ولكن عملية الابداع هي كل هذه الاشياء في اسلوب متكامل.
حيث يظهر الافراد كونهم مكوناً رئيساً لعملية الابداع. فالافراد داخل المنظمات هـم مـن يعرف المشاكل ويمتلك الافكار ويقومون بالترابط الخلاق والتشارك الذي يقود الى الابداع ، والابداع نوعان هما:
ــ ابداع العملية والذي يمكّن منظمات الخدمة من تقديم تحسينات في الخدمة المقدمة للزبائن مع اضافة خدمات جديدة أو اضافة منتجات تكون مرئية للزبون. ويعد ابداع العملية مهماً جداً لنمو المنظمة لسبب بسيط هو ان من غير العمليات الفائقة لا يمكن تنفيذ ابداع الاستراتيجية.
ــ ابداع الاستراتيجية ويتضمن كل الاشياء التي تحيط بمنتجات المنظمة وتضيف قيمة الى خبرات الزبائن.
وأكد ايضاً ان ابداع العملية غير ملاحظ من قبل الزبون، أما ابداع الاستراتيجية مرتبط بشكل مباشر بالزبون وتضيف قيمة ملموسة جديدة. وان ابداع الاستراتيجية يتضمن مداخل تسويقية اعلانية ويقدم أساليب جديدة للبيع ومداخل جديدة لخدمة الزبون. ويحدث اهم انواع الابداع الاستراتيجي عندما تقرر المنظمة تسويق منتجاتها وخدماتها وخبراتها الى جماعات جديدة من الزبائن.
الاكثر قراءة في النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
