x
هدف البحث
بحث في العناوين
بحث في اسماء الكتب
بحث في اسماء المؤلفين
اختر القسم
موافق
المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
طـريقـة مـاتريـكـس (Matrix) لحـسـاب نتـائـج تقييم الاداء المؤسسي
المؤلف: سـيد عبد النبـي محمد
المصدر: إعـادة ابتـكار المؤسسات للوصول الى التميز
الجزء والصفحة: ص256 - 258
30/10/2022
2576
طريقة ماتريكس (Matrix) لحساب النتائج :
تعتبر طريقة ماتريكس لحساب النتائج وفقاً لفلسفة ما يعرف بأسلوب الرادار معياراً للتقييم وحساب النتائج في جائزة الشيخ خليفة للامتياز .
وعندما تخضع منشأة ما للتقييم وحساب الدرجات المستحقة وفقاً لنظام ماتريكس رادار تُؤخَذ المعايير التسعة بالاعتبار كل على حدة، كما تعطي الدرجات المستحقة بالتساوي مع كل معيار فرعي من تلك المعايير التسعة، ومثال على ذلك :
تكون الدرجة المستحقة للمعيار الفرعي (1/أ) 1/4 الدرجة المستحقة للمعيار (1)، باعتبار أن هناك 4 معايير فرعية.
غير أن هناك ثلاثة استثناءات من هذه القاعدة، وهي :
1- المعيار الفرعي : 6(أ)، يستحق 70% من الدرجات، أو النقاط المستحقة للمعيار السادس، في حين أن المعيار الفرعي : 6(ب) يستحق ۲۰% الباقية فقط.
2- المعيار الفرعي 7(أ)، يستحق 75% من الدرجات، أو النقاط المستحقة للمعيار السابع، في حين أن المعيار الفرعي 7 (ب) يستحق 25% الباقية فقط .
3- المعيار الفرعي 8(أ)، يستحق 25 % من الدرجات، أو النقاط المستحقة للمعيار الثامن، في حين أن المعيار الفرعي 8 (ب) يستحق 75 % الباقية فقط .
1- أما الخطوة الأولى لحساب الدرجات فهي باستخدام أسلوب ماتريكس (Matrix Scoring) لتحديد النسبة المئوية المستحقة لكل معيار فرعي، ويتم التوصل إلى هذه النسبة من خلال دراسة كل عنصر من العناصر المؤلفة للمعايير الفرعية للنموذج ، وهناك جداول اكسل موزعة على المقيمين لدى الجائزة، يمكن عن طريقها حساب الدرجات الممنوحة لكل معيار فرعي بمجرد تسجيل المقيّم لتقديره في الخانة المخصصة لذلك في الجداول وبطريقة أوتوماتيكية.
2- ولا يقل عدد المقيمين لكل منشأة عن أربعة مقيمين، وقد يصل عددهم لأكثر من ذلك، يقوم كل مقيم منهم بوضع درجاته بعد إجراء الزيارة الميدانية لفريق المحكمين، للاستطلاع النتائج على أرض الواقع للمنشأة المراد تقييمها كل على حدة.
3- ثم يتم عقد اجتماع لفريق التحكيم مع رئيس الفريق، حيث يتم أخذ متوسط الدرجات المسجلة لكل محكم، وبعدها يتم تسجيل الدرجات النهائية للمنشأة التي يتم إجراء التدقيق عليها.
4- ويقوم فريق المحكمين بعمل تقرير عن نتائج الأداء للمؤسسة، يتم تدوين الملاحظات عن نقاط القوة ونقاط الضعف لكل معيار فرعي من المعايير التسعة الخاصة بالتقرير، من خلال ما يعرف باسم Site Visit Issues .
5- وبعد قيام فريق المحكمين برصد الدرجات النهائية، وتقارير الزيارة الميدانية، والتقرير النهائي للمنشأة، يتم رفعه إلى مكتب الجائزة، ويديره مجموعة من Junior Assessors لإبداء الملاحظات النهائية عن التقرير، وترشيح المنشآت المستحقة للفوز بجوائز الجائزة .