1

x

هدف البحث

بحث في العناوين

بحث في اسماء الكتب

بحث في اسماء المؤلفين

اختر القسم

القرآن الكريم
الفقه واصوله
العقائد الاسلامية
سيرة الرسول وآله
علم الرجال والحديث
الأخلاق والأدعية
اللغة العربية وعلومها
الأدب العربي
الأسرة والمجتمع
التاريخ
الجغرافية
الادارة والاقتصاد
القانون
الزراعة
علم الفيزياء
علم الكيمياء
علم الأحياء
الرياضيات
الهندسة المدنية
الأعلام
اللغة الأنكليزية

موافق

المحاسبة

تطور الفكر المحاسبي

الافصاح والقوائم المالية

الرقابة والنظام المحاسبي

نظرية ومعايير المحاسبة الدولية

نظام التكاليف و التحليل المحاسبي

نظام المعلومات و القرارات الادارية

مواضيع عامة في المحاسبة

مفاهيم ومبادئ المحاسبة

ادارة الاعمال

الادارة

الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ

وظائف المدير ومنظمات الاعمال

الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى

النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث

التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية

وظيفة التخطيط

انواع التخطيط

خطوات التخطيط ومعوقاته

مفهوم التخطيط واهميته

وظيفة التنظيم

العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي

مفهوم التنظيم و مبادئه

وظيفة التوجيه

الاتصالات

انواع القيادة و نظرياتها

مفهوم التوجيه واهميته

وظيفة الرقابة

انواع الرقابة

خصائص الرقابة و خطواتها

مفهوم الرقابة و اهميتها

اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات

مواضيع عامة في الادارة

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

ادارة الانتاج

ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات

التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج

نظام الانتاج وانواعه وخصائصه

التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات

ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة

الموارد البشرية والامداد والتوريد

المالية والمشتريات والتسويق

قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج

مواضيع عامة في ادارة الانتاج

ادارة الجودة

الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ

نظام الايزو ومعايير الجودة

ابعاد الجودة و متطلباتها

التطور التاريخي للجودة و مداخلها

الخدمة والتحسين المستمر للجودة

خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة

التميز التنافسي و عناصر الجودة

مواضيع عامة في ادارة الجودة

الادارة الاستراتيجية

الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ

اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله

التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية

النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات

تحليل البيئة و الرقابة و القياس

الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات

مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية

ادارة التسويق

ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع

استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي

البيئة التسويقية وبحوث التسويق

المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية

الاسواق و خصائص التسويق و انظمته

مواضيع عامة في ادارة التسويق

ادارة الموارد البشرية

ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ

التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية

استراتيجية ادارة الموارد البشرية

الوظائف والتعيينات

الحوافز والاجور

التدريب و التنمية

السياسات و التخطيط

التحديات والعولمة ونظام المعلومات

مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية

نظم المعلومات

علوم مالية و مصرفية

المالية العامة

الموازنات المالية

النفقات العامة

الايرادات العامة

مفهوم المالية

التدقيق والرقابة المالية

السياسات و الاسواق المالية

الادارة المالية والتحليل المالي

المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها

الاقتصاد

مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى

السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية

التحليل الأقتصادي و النظريات

التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية

الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية

ألانظمة الاقتصادية

مواضيع عامة في علم الاقتصاد

الأحصاء

تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى

مفهوم واهمية علم الاحصاء

البيانات الأحصائية

الادارة و الاقتصاد : ادارة الاعمال : ادارة التسويق : استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي :

استراتيجـية تـسويـق بـوالص التـأميـن عـلى الحـيـاة

المؤلف:  د . علي فلاح الزعبـي

المصدر:  ادارة التسويـق (منظور تطبيقـي استـراتيجـي)

الجزء والصفحة:  ص123 - 124

16/9/2022

1339

3- استراتيجية تسويق بوالص التأمين على الحياة :  

بوالص التأمين على الحياة هي سلعة غير ملموسة لا يستطيع الإنسان أن يستهلكها أو يتذوقها. والحاجة إليها رغم وجودها هي مسألة محيرة. ولسوف نعطي لجهود البيع الشخصية التي يقدمها المنتجون خمس نقاط بسبب تأثيرها في إتمام الصفقات بطريقة فعالة. أما عن اختلاف السلعة وتعدد أنواعها فهي مسألة متصلة أكثر بالسلع الملموسة. ولكن في حالة بوالص التأمين على الحياة لن تظهر اختلافات بين البوالص إلا في المدى الذي تغطيه البوليصة وشروطها. ولذلك فإن كفاءة بائعي بوالص التأمين (ويطلق عليهم في شركات التأمين منتجون) لها أهمية بالغة عن موضوع السلعة.   

كما أن عدد وكلاء الشركة له تأثير هام لنجاح تسويق بوالص التأمين على الحياة لأن التعامل مع الوكيل الجيد مسألة تهم أغلب الزبائن. ورغم أن الشركات غير المعروفة لن يقبل عليها الزبائن، إلا أن المستهلك العادي لن يفضل الشركات الكبيرة عن الشركات الصغيرة طالما أن الشروط المقدمة منهم واحدة. يعني المهم أن تتوفر لدى المستهلك الثقة في المندوب الذي يقابله ويحدثه ويقنعه بشروط البوليصة.  

ولذلك يجب على شركة التأمين أن تراعي تشغيل عدد كاف من المندوبين المؤهلين وتضعها في استراتيجية التسويق. وبالنسبة لأغلب شركات التأمين فإن السعر ليس بالأمر الذي يجب التأكيد عليه في استراتيجية التسويق. فالمنافسة بين الشركات لا تقدم على أساس السعر. ومن الصعب أن يقارن بين الأسعار بسبب الطبيعة غير الملموسة للتأمين. أما الإعلان عن التأمين فلن يكون بديلاً عن البيع الشخصي ولكن يمكن أن يكون مكمله. ويوضح الإعلان للعملاء الشروط التي تقبلها شركة التأمين أو المزايا التي يمكن أن تنفرد بها، وجهود مندوبي شركات التأمين لن تؤتي ثمارها إلا إذا دعمت بالإعلان فهو يعيد الطريق أمام تلك الجهود. ولن تظهر أهمية كبيرة لتنشيط المبيعات في حالة بيع بوالص التأمين على الحياة ويمكن أن تخدم أكثر في حالة التأمين على السيارات. والجدول رقم (4-4) يوضح النقاط التي تعطي لعناصر استراتيجية تسويق بوالص التأمين على الحياة .  

جدول رقم (4-4)