احتضنت توسعة العتبة العباسية المقدسة الاف الزائرين بعد ان تم تهيئتها من قبل منتسبي قسم الشؤون الخدمية فيها وتجهيزها بكافة وسائل الراحة التي هي موجودة بالأصل وإجراء عمليات الأدمة عليها.

حيث استوعبت سراديب التوسعة الزائرين منذ الأيام الأول للزيارة وحتى وصولها للذروة انتهاء بختامها ولا زالت تستقبل لحد هذه اللحظة، واستطاعت وبالرغم من مساحتها التي لا تتناسب مع اعدادهم الغفيرة ان تساهم باستيعاب جزء من زخمهم.

حيث أبوابها مشرعة طيلة اليوم، وتم تخصيص عدد من المنتسبين لخدمة الزائرين والسهر على راحتهم وتلبية متطلباتهم وتنظيم مبيتهم.

يذكر ان قسم الشؤون الخدمية في العتبة العباسية المقدسة من اقسام العتبة العباسية المقدسة التي تكون بتماس مباشر مع الزائر وتسعى وبكل ما لديها من إمكانيات توفير اقصى درجات الخدمة للزائرين سواء الداخلين للعتبة المقدسة او في مواقع الخدمة الخارجية ولتمشية أمور الزائرين فقد تم رفده بـ( 2000) متطوع يعملون جنبا الى جنب مع منتسبي القسم.