قدّم قسم التطوير والتنمية المستدامة في العتبة العباسية المقدسة الدعم والإسناد للأقسام الأخرى عن طريق إشراك منتسبيه؛ بهدف تقديم أفضل الخدمات لزائري عاشوراء. وقال رئيس القسم الدكتور محمد حسن جابر، إنّ "القسم قدّم مقترحًا ومبادرةً لدعم أقسام العتبة المقدسة الأخرى وإسنادها، ذات التماس المباشر مع الزائرين وتمت الموافقة عليه، اذ انخرط منتسبو قسم التطوير والتنمية المستدامة في مهام الدعم والإسناد لمركز الكفيل للصحة والسلامة العامة". وأضاف "في كل الزيارات المليونية تبرز الحاجة لبعض الأقسام لإسنادها ودعمها بعدد إضافي من المنتسبين، لأنّ ظروف الزيارة وما يرافقها تقتضي الاهتمام بوتائر إضافية لدعم الخدمات الصحية وإسنادها، التي تقدمها العتبة العباسية للزائرين، فضلاً عن هذا الإجراء فإنّ هناك عددًا آخر من المنتسبين نُسّبوا إلى أقسام أخرى لتقديم أفضل ما يمكن للزائرين".
وتابع "تستمد هذه الخطوة أهميتها من التحسين المستمر، وتطوير الخدمات الصحية التي تقدمها العتبة العباسية للزائرين في أثناء الزيارات المليونية الضخمة". وتستنفر أقسام العتبة العباسية كافة، جهودها لخدمة جموع الزائرين القادمين من داخل العراق وخارجه، إلى مدينة كربلاء المقدسة، لإحياء أيام شهر محرم الحرام.