نظم قسم التطوير والتنمية المستدامة في العتبة العبّاسيّة، دورة تدريبيّة بعنوان "مهارات الاتصال والتواصل الفعّال" لعدد من منتسبي العتبة العبّاسيّة. وقال مستشار التدريب في القسم الأستاذ كرار حسين: إنّ "الورشة تأتي ضمن برنامج تمكين الخادم وتهدف لتزويد المشاركين بالمعلومات النظريّة والمهارات العمليّة في مجال الاتصال الفعّال فضلًا عن التعرّف على العوامل المؤثّرة في عملية الإقناع والتأثير على الآخرين". وأضاف "تضمّنت الورشة محاور مهمّة منها مفهوم الاتصال الفعّال وبيئة الاتصال والتواصل الفعّال وأهميته وكذلك أنواع الاتصال، إضافةً إلى التأثيرات على عناصر الاتصال". وتابع أنّ "الورشة تستمر لمدة (3) أيام، بواقع (4) ساعات يوميًّا وذلك في قاعة نافذ البصيرة إذ تضمّ مجموعةً من الأنشطة العمليّة والتطبيقات".