أكّد عدد من مستخدمي تطبيق حقيبة المؤمن، الحصول على معلومات كافية وتحقيق فائدة كبيرة، من خدمات تطبيق حقيبة المؤمن. ويشرف على التطبيق قسم الشؤون الفكرية والثقافية في العتبة العباسية المقدسة. وقال السيد حسن العسكري أحد مستخدمي التطبيق، إن "تجربته مع تطبيق حقيبة المؤمن كانت ناجحة جدًا، وتحقّقت فائدة كبيرة من إشعاراته المستمرة بالتذكير لأوقات الصلاة وتعقيباتها، فضلاً عن الزيارات والأدعية والمناجاة، وأعمال شهر رمضان المبارك، وتوفير نسخ مسموعة للقرآن الكريم بصوت أكثر من قارئ". وأضاف أن "التطبيق يبعث إشعارات خاصة بالصلاة وتعقيباتها في الوقت الدقيق حسب البقعة الجغرافية التي تتواجد فيها داخل العراق وخارجه، بمجرد تفعيل خاصية الموقع الجغرافي". وبين العسكري أن "التطبيق يتمتّع بخاصية البحث في القرآن الكريم (سور وآيات)، مع إضافة أصوات عددٍ من قرّاء القرآن الكريم وخاصية الانتقال بين السور عند الاستماع بشكلٍ تلقائي، وخاصية التسبيح المفتوح، كذلك تمّت إضافة ميزة (widget) للصلاة القادمة والوقت المتبقي". وأكّد عدد من المستخدمين خلال زيارتهم لجناح مركز حقيبة المؤمن، في مُلتقى الكفيل لتكنولوجيا المعلومات المقام في جامعة العميد، أن التطبيق يوفّر الكثير من الخدمات الدينية لروّاده ويساعدهم في الحصول على العديد من الخدمات بسهولة ويسر، مشيدين بجهود القائمين على التطبيق وما يقدمونه من خدمات تسهم بنشر مبادئ الدين الإسلامي إلى المجتمع. وأكد قسم الشؤون الفكرية والثقافية في العتبة العباسية المقدّسة، أن (82) مليون عملية تحميل شهدها تطبيق حقيبة المؤمن في (159) دولة عربية وأجنبية. وقال مدير مركز حقيبة المؤمن السيد علي الجياشي خلال المشاركة في معرض المُلتقى "استعرضنا في معرض مُلتقى الكفيل لتكنولوجيا المعلومات أهم الميزات والمنجزات والإحصائيات التي حقّقها التطبيق خلال السنوات العشر الماضية، إضافة إلى الخدمات التي يقدمها التطبيق للمستخدمين".
وبيّن أنّ "التطبيق حقق (92) مليون عملية تحميل في (159) دولة عربية وأجنبية، ويقدم (18) خدمة رئيسة و(46) خدمة فرعية، فضلًا عن أنّه متاح لأنظمة (android و iOS)". ويعدّ تطبيق حقيبة المؤمن التطبيق الأم لكافة تطبيقات العتبة العباسية المقدسة على الهواتف الذكية، وهو من فكرة وتصميم وبرمجة الملاكات المختصة في المركز، ولما يقدّمه من محتوى فقد شهد ستّة مليارات استخدام منذ انطلاقه.