استحدث قسم تكنولوجيا المعلومات في العتبة العلوية المقدسة مركزاً للصيانة والعمليات خاصاً بعمل الشبكات في داخل العتبة المقدسة وخارجها، كوحدة تابعة لوحدة إدارة الخوادم والشبكات. وقال رئيس القسم المهندس كرّار الجواهري، لـ( المركز الخبري) " بعد التوسع الحاصل في شبكة تكنولوجيا المعلومات وازدياد عدد مستخدمي تطبيقات الحوكمة الالكترونية، بات من الواجب علينا تطوير مهارات المراقبة وإدارة العمليات الخاصة بها، وانطلاقاً من هذا الأساس تم استحداث وحدة مركز الصيانة والعمليات (Operations and Maintenance Centre) الخاص بعمل الشبكة ، والذي يعتمد بالدرجة الأساس على أدوات وبرامج متقدمة لمراقبة عمل أجهزة الشبكة والخوادم المنتشرة في أرجاء ومواقع العتبة المقدسة ".
من جانبه أكّد مدير وحدة الشبكات المهندس علي صباح: "إنّ المركز يشرف على تنفيذه وادارته كل من شعبة إدارة الخوادم وشعبة الشبكات. كما وفر هذا المركز (بالإضافة الى مراقبة أجهزة وموارد الشبكة) إمكانية الإدارة والتحكم وتنفيذ العمليات عن بعد دون الحاجة للانتقال الى موقع العمل، بقدرات ذاتية في البحث لمواكبة التطور التكنولوجي الحاصل في العالم".
يذكر إنّ قسم تكنولوجيا المعلومات في العتبة العلوية المقدسة يسعى لاستحداث وتطوير التقنيات المستخدمة في أعماله المختلفة.