أعلنت شعبة المتطوعين في العتبة العلوية المقدسة عن برامجها الخاصة لخدمة الزائرين والخدمية الميدانية لمختلف المؤسسات الرسمية في مدينة النجف الأشرف والمحافظات العراقية خلال العام 2019 ،وذلك بتوجيه وإشراف مباشر من قبل الأمين العام ومجلس إدارة العتبة المقدسة . وعن طبيعة برامج الشعبة خلال عام كامل تحدث مسؤول الشعبة أحمد الزوركاني ، لــ (المركز الخبري ) قائلا " فيما يتعلق بتقديم الخدمات للزائرين الكرام شارَكَنا ( 31 ) ألف متطوع في التشرف بتقديم أفضل الخدمات للزائرين الكرام في رحاب مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام) على مدار السنة بصورة عامة وفي الزيارات المليونية بصورة خاصة ، حيث بذل المتطوعون من قبل مختلف المؤسسات والهيئات والمواكب الحسينية القادمة من مختلف محافظات العراق جهودا حثيثة في تعزيز الخدمات المقدمة للزائرين .
وأضاف الزوركاني " من برامج الشعبة الميدانية يبرز برنامج تأهيل المقاعد الدراسية والذي تم تنفيذه في ست محافظات منها النجف الأشرف ، نتجت عنها أكثر من ( 16) ألف مقعد دراسي ، مع ترميم وصيانة العديد من الأبنية المدرسية وتزويد مدارس أخرى بالمقاعد الدراسية الجديدة في مختلف المحافظات بالتنسيق مع مديريات التربية فيها وبالاشتراك مع النخب الميدانية  من الفرق التطوعية داخل المحافظات والنجف الأشرف ، كما تضمن برنامج المدارس حملات ميدانية للتوعية والتعريف بحالات الطوارئ وكيفية الإسعاف الفوري بالتنسيق والتعاون مع قسم السلامة المهنية والصحة والبيئة، وقد تضمنت تلك الحملة توزيع الهدايا على الطلبة ووضع صيدليات في أروقة المدارس ".
وأكمل الزوركاني " يبرز برنامج المخيم الابداعي المعني بالأطفال والناشئة ضمن برامج الشعبة بالتنسيق مع أقسام الشؤون الدينية والعلاقات العامة ومدن الزائرين والآليات وقسم مضيف العتبة المقدسة ، وذلك في العطلتين الربيعية والصيف الغاية منه ، كسر حاجز الخوف لدى المشاركين وتعزيز واكتساب المهارات وغرس الالتزام الديني والأخلاقي داخل شخصية الأطفال والقدرة على استغلال أوقات الفراغ، كما عملت الشعبة بهذا الصدد على رعاية واستضافة الحملات الترفيهية الثقافية للعديد من الفرق التطوعية داخل النجف وخارجها خلال العطل والتي تضمنت برامج عقائدية ثقافية وترفيهية ".
وتابع الزوركاني " كما عملت الشعبة وبتوجيه مباشر من الأمين العام للعتبة المقدسة على رعاية حملات التنظيف والتأهيل  لمختلف الشوارع والأماكن الخدمية في مختلف المحافظات ، منها برنامج (الرقعة الجغرافية على طريق يا حسين) وفتح مراكز للتعريف بالأطفال وكبار السن التائهين خلال زيارة الأربعين ، إضافة إلى القيام ببعض الزيارات الميدانية لعدد من المستشفيات بمحافظة النجف والبصرة بالخصوص مستشفى مكافحة الأمراض السرطانية وتوزيع الهدايا المادية والعينية على المرضى، وبرنامج تأهيل حديقة داخل مستشفى الزهراء التعليمي لرعاية الأطفال والحوامل ، وتزويد الحديقة بمختلف الألعاب الترفيهية للأطفال ".
 
وعن النشاطات الأخرى بيّن الزوركاني " نفذت الشعبة برامج رعاية للعديد من الأنشطة الخارجية منها رعاية برنامج تكريم  250 مكلفة في محافظة ذي قار مع توزيع المصاحف داخل المساجد والحسينيات في النجف وذي قار، إضافة إلى رعاية دار الأيتام في محافظة النجف الأشرف لتدريس شريحة الأيتام  في الدار من قبل أساتذة متخصصين والتنسيق مع قسم المخازن لفرش السجاد في أروقة الدار، إضافة الى رعاية الجلسات الحوارية مع مختلف الفرق التطوعية للتعريف بنشاطات العتبة المقدسة بغية التعاون والعمل المشترك، كما تم عمل مقاعد الاستراحة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بالتنسيق والتعاون مع قسم الورش، مع تنفيذ برامج خاصة في شهر رمضان المبارك منها توزيع وجبات الإفطار لشريحة الأيتام ، مع مبادرة تزيين وتأهيل مدخل مدينة النجف الأشرف باللوحات الفنية والإنارة والنشرات الضوئية، إضافة الى رعاية وافتتاح دورات التقوية لطلبة الصفوف المنتهية في رحاب مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام) بالتنسيق مع نخبة من تدريسيي مدارس الموهوبين في النجف الأشرف .
هذا وعملت الشعبة على تزيين وتأهيل مفترقات الجسور والأنفاق في الشوارع الرئيسية بالنجف الأشرف بالتعاون والتنسيق مع نخبة من الناشطين وأقسام  (الشؤون الخدمية والسلامة المهنية والصحة والبيئة ومضيف الزائرين ) في العتبة  العلوية المقدسة .