تعمل كوادر قسم الشؤون الخدمية في العتبة العلوية على توفير أفضل الخدمات للزائرين الوافدين إلى مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام) من خلال الكوادر الفنية التي تقوم بتنظيف المفروشات في الصحن الشريف وغيرها من الأعمال الخدمية الأخرى وبشكل مستمر. وقال رئيس قسم الشؤون الخدمية في العتبة العلوية المقدسة سلام البغدادي، في تصريح لـ (المركز الخبري) " يتم جمع السجاد والحصران والكاربد التي تم استخدامها خلال أيام الزيارات ومنها زيارة أربعينية الإمام الحسين  (عليه السلام ) وشهادة الرسول الأعظم (صلى الله عليه وآله) وسائر المناسبات الدينية على مدار السنة .
وأضاف " وعلى دفعات يتم إرسالها إلى معمل غسل السجاد قرب عمود 96 بطريق كربلاء من أجل غسلها وتعقيمها وإعادة فرشها في الصحن المطهر وصحن فاطمة الزهراء (عليها السلام) وفي رواق أبي طالب وجامع عمران بن شاهين والمدرسة الغروية.
وتابع " تقوم كوادر المعمل بغسل جميع أنواع السجاد وبأعداد كبيرة وبوجبتين صباحي ومسائي ومن ثم تهيئتها لفرشها من جديد من أجل خدمة الزائرين الوافدين إلى مرقد أمير المؤمنين  (عليه السلام )".
ويعمل المئات من المنتسبين على راحة الزائرين الكرام في كافة مفاصل العتبة المقدسة الخدمية  يساندهم في ذلك العديد من المتطوعين ولاسيما في الزيارات التي تشهد توافدا مليونيا .