ضمن برنامج رعايته للزائرين الكرام الوافدين للتشرف بزيارة مرقد أمير المؤمنين ( عليه السلام) قبل التوجه إلى كربلاء المقدسة لإحياء أربعينية الإمام الحسين ( عليه السلام)، بادر مركز إرشاد المفقودين التابع إلى قسم شؤون حفظ النظام في العتبة العلوية المقدسة الى تنفيذ برنامج خدمي خاص مع استمرار التوافد المليوني للزائرين. وقال مسؤول المركز السيد حسن الحسني في تصريح للمركز الخبري " يعمل المركز على تنفيذ برنامج رعاية للزائرين يتضمن نشر محطات ميدانية في جميع مواقع الضيافة والاستراحة المعلنة من قبل اللجنة العليا المشرفة على زيارة الأربعين، مع تأمين الاتصال المجاني داخل وخارج العراق لمختلف دول العالم وبشكل مباشر".
وأضاف الحسني " ولكثرة تواجد الأطفال مع جموع الزائرين قمنا بإنشاء مركز متخصص لرعاية الأطفال التائهين أطلق عليه اسم ( جنة الأطفال) ، وهو  موقع مخصص للأطفال يعمل بكوادر متخصصة لتأمين رعاية الأطفال لحين العثور على ذويهم، مع توزيع باجات مجانية تعريفية للأطفال الوافدين الى المركز مع عوائلهم ".
وأشار المركز " كما تعمل كوادرنا على تأمين النداءات المستمرة من قبل الزائرين للعثور على ذويهم وعلى مدار 24 ساعة متواصلة وبمختلف اللغات الإنكليزية والفارسية اضافة الى اللغة العربية ".