باشرت إدارة قسم مدن الزائرين وبتوجيه وإشراف من الأمين العام للعتبة العلوية المقدسة المهندس, يوسف الشيخ راضي, وأعضاء اللجنة العليا لزيارة الأربعين, المؤلفة من السيد نائب الأمين العام وأعضاء مجلس الإدارة, استقبال الزائرين منذ الأول من شهر صفر وتقديم مختلف أنواع الخدمات للزائرين الوافدين إلى مدينة النجف الاشرف.
  وقال رئيس إدارة قسم مدن الزائرين, محمد إبراهيم الموسوي, في تصريح لـ (المركز الخبري )  : إن الكوادر الخدمية في مدينة الإمام علي (عليه السلام) تقوم بتقديم مختلف أنواع الخدمات لزائري مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام), الوافدين لإحياء ذكرى أربعينية الإمام الحسين (عليه السلام), وتهيئة أماكن الاستراحة والمبيت وتوزيع وجبات الطعام للزائرين والخدمات الأخرى". وأضاف " يتم توزيع أكثر من ( 30 ) ألف وجبة طعام للزائرين يومياً, إذ أن مدينة الإمام علي (عليه السلام) الواقعة في منطقة الحولي تعد من المنافذ المهمة للزائرين من الناحية الجغرافية, حيث أنها تجمع ما بين المنطقة الشمالية والمنطقة الجنوبية لجميع الزائرين الوافدين إلى النجف الاشرف من العراقيين والعرب والأجانب, وتعد مقراً رئيسياً لاستقبال الزائرين ".
وأشار الموسوي إن" المدينة تحتوي على عدد من قاعات مبيت وإيواء الزائرين, تتسع الواحدة منها إلى ( 5 ) آلاف زائر جميعها مهيأة للخدمة بجميع مرافقها, فضلاً عن باحات كبيرة بالإضافة إلى السلالم الكهربائية التي تقوم بنقل الزائرين من منطقة الحولي  صعوداً إلى العتبة العلوية المقدسة ".