الفصل الأول

إدارة الأعمال الدولية

نظرة عامة مقدمة :

أولاً: مفهوم إدارة الأعمال الدولية.

ثانياً: ظهور وتطور إدارة الأعمال الدولية.

ثالثاً: تحول منظمات الأعمال من المجال المحلي إلى العالمي.

رابعاً: أهداف إدارة الأعمال الدولية.

خامساً: تصنیف و تنميط منظمات الأعمال الدولية.

سادساً: الإختلاف بين إدارة الأعمال على المستوى المحلي وإدارة الأعمال الدولية.

في ضوء الإتجاهات العالمية المعاصرة - وظهور التكتلات الدولية - واتفاقات التجارة والإستثمار - وبزوغ المنافسة الدولية بغزو الأسواق العالمية - تماشياً مع اللاحدود واللافواصل "العولمة" lobalism: ظهر علم إدارة الأعمال الدولية. ذلك العلم الذي يبحث قضايا التجارة الدولية ، وقضايا الإستثمار الدولي - والنظريات الحاكمة لهذا النوع من الإستثمار . والسبل والبدائل وأساليب غزو الأسواق الدولية. وتداول نشاطات المنظمات الكبرى والدولية في تلك الأسواق. وتنظيم وتوجيه أطراف وجوانب هذا الإستثمار.

لذلك سنوضح مفهوم الإدارة الدولية - وأهدافها وعوامل ظهورها - وتصنيف وتنميط الشركات والأعمال الدولية.

أولا: مفهوم إدارة الأعمال الدولية

تعددت مفاهيم إدارة الأعمال الدولية. سنتناول بعض منها على سبيل المثال لا الحصر ثم نورد تعريفاً شاملاً.

تعریف دونالد بول Donal Bonal⁽¹⁾ :

إدارة الأعمال الدولية : هي إدارة الأنشطة التي تتعدى الحدود القومية.

تعریف زينوتا Zenota :

إدارة الأعمال الدولية : هي تلك التي تتضمن العمليات والأنشطة التي تنشأ وتُنفَذ خارج حدود الدولة لتحقيق أهداف أفراد ومنظمات.

هي عملية إدارية مستمرة شاملة تهدف إلى تشكيل وتطبيق استراتيجيات أعمال متكاملة وقادرة من تمكين المنظمة من المنافسة على المستوى الدولي وبكفاءة وفعالية ويتضح من هذا التعريف ما يلي:

ـ الإدارة الدولية تهتم بأنشطة الأعمال الدولية.

ـ نشاط إدارة الأعمال الدولية هي السوق الكونية Global Market

ـ وظائف إدارة الأعمال الدولية هي مهام ووظائف الإدارة الإستراتيجية الدولية.  

ـ ظهرت إدارة الأعمال الدولية نتيجة للحاجة الماسة التي أفرزتها بيئة الأعمال والأسواق العالمية.

في ضوء هذا المفهوم لنا وقفة أمام التالي:- ⁽²⁾

- كيف يمكن الإنتقال والتحول من إطار السوق المحلي للمنظمة إلى السوق الدولية؟

- كيف يمكن بناء استراتيجية فعالة تمكن المنظمة من تحقيق ميزة تنافسية أكيدة؟

- ماهي السلع والخدمات والمعلومات التي نسعى لتسويقها والمنافسة من خلالها في السوق العالمي؟

- كيف يمكن دراسة وتحليل شكل وهيكل المنافسة ودراسة واستثمار الموارد المادية والبشرية المختلفة لتطبيق استراتيجية أعمال دولية؟

تعريف آخر:

هي أحد الفروع الحديثة لعلم إدارة الأعمال. يتعامل مع القضايا والممارسات الإدارية المختلفة على مستويين أحدهما كلي والآخر جزئي ويختلف التطبيق لهذه الممارسات من دولة لأخرى. (أي يختلف عن بيئة الدولة أو الوطن الأم للشركة المعنية). ₍₃₎

المفهوم العام - والتعريف الشامل لإدارة الأعمال الدولية: "أية منظمة تهتم وتشارك في التجارة الدولية ، والإستثمار عبر الحدود السياسية والجغرافية للدولة الواحدة هادفة بذلك التميز لمصلحة المستهلكين".

محددات مفهوم إدارة الأعمال الدولية:-

من التعريفات السابقة يتضح لنا السمات والمحددات لمفهوم إدارة الأعمال الدولية ومنها:-

1 ـ الحدود الجغرافية

ضرورة وجود منظمات أعمال تعمل خارج حدود الدولة والوطن الأم أي التي يوجد بها المركز الرئيسي.

2 ـ الحجم :

غالباً ما تكون شركات ومنظمات الأعمال الدولية من الحجم الكبير العملاق. فالشركات صغيرة الحجم لا مجال لها في الأعمال الدولية. ويلاحظ أن الشركات العملاقة والكبيرة في القرن الماضي "العشرين" - أصبحت لا تتسم بالعملقة والكبر مقارنة بشركات العصر الحالي في مطلعه. ومع التطور يمكن قياس حجم الشركات من خلال :

أ ـ المبيعات.

ب ـ رقم الأعمال والربحية.

ج- عدد العاملين.

د ـ عدد الفروع وعمر وخبرة الشركة بالسوق.

هـ- تعدد النشاطات... وغيرها.

3 ـ  الانشطة :

يمكن للمنظمات العالمية أو الشركلات الدولية ممارسة أكثر من نشاط معاً، فالأنشطة العالمية غير محدودة سواء زراعية أو صناعية أو أو تجارية أو خدمات.

4. الممارسات :

أصبح مفهوم التجارة الدولية أكبر من مفهوم الصادرات والواردات سواء السلعية أو غير السلعة أو كلاهما بل أصبح يتعدى الخدمات والمعلومات... وغيرها.

5. الخبرات الإدارية الدولية المكتسبة :

أصبح من اللازم على الشركات العالمية والمنظمات الدولية أن تشارك في النشاط الإداري الخارجي.

6. الإستثمار إلى جانب التجارة :

لم يقتصر نشاط الشركات الدولية على التجارة فقط بل امتد إلى مجال الإستثمار وبعيداً عن ميزان المدفوعات قد أصبح معدل استثمار الشركات خارج حدود دولتها الأم يفوق معدل الإستثمار المحلي.

7. المستهلك كركيزة أساسية :

أصبح المستهلك هو الركيزة الأساسية للشركات الدولية ومنظمات الأعمال العالمية کاتجاه تسويقي.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
(1)- Ball Bonald a, Wended Hmcculloch, the challenge of Global Competation. I'RWN.
MC.Graw Hill Book. 1996. p.7.

(2) سعد يس غالب ، "إدارة الأعمال الدولية" - دار البارودي العلمية للنشر والتوزيع ، 1998.

(3) عبد السلام ابو قحف ، " ادارة الاعمال الدولية" ، الدار الجامعية الجديدة ، الاسكندرية ، ص200 .