2.2 أوجه الشبه والاختلاف بين التسويق المحلي والتسويق الدولي
Similarities and Differences Between Local and International Marketing
من طرق دراسة مفهوم التسويق الدولي فحص أو دراسة أوجه الشبه والاختلاف بين التسويق الدولي والتسويق المحلي (14.Bartoles ,1968, p).
إن الفارق بين مفهوم التسويق الدولي والتسويق المحلي، والذي يكمن بصورة رئيسة في النشاطات الموجهة للشركة في أكثر من دولة، هو فارق يبدو بسيطاً للوهلة الأولى، إلا أنه هو السبب في كل التعقيدات والصعوبات التي تواجه الشركة عند التسويق الدولي.
وهذا يعني أن مبادئ التسويق واحدة، فمفهوم علم التسويق يتصف بالعمومية والشمولية، أي أن جوهر التسويق في مصر لا يختلف عن جوهره في بريطانيا، أو بمعنى آخر إن مهمة مدراء التسويق سواء في الداخل أو الخارج تكاد تكون متشابهة ومتطابقة إلى حد ما، فالمبادئ والعناصر الأساسية للتسويق مثل دورة حياة السلعة ووسائل التسويق التقليدية كمفهوم تجزئة السوق، هي نفسها في أي سوق. فالمنهج العام لحل المشاكل التسويقية متطابق تقريبا مثل اعتبار البدائل أو الطرق المتاحة لدى الشركة لتحقيق هدف أو اتخاذ قرار، وإذا كان هذا صحيحا فلماذا ندرس التسويق الدولي إذن ؟ إن الجواب عن هذا السؤال لا يكمن في الجوانب الميكانيكية للتسويق، بل في المحيط الذي تجري فيه الخطط التسويقية، فاختلاف المحيط يعرض اختلافاً في المدخل والأسلوب والاهتمام (عفيفي، 1971: 23).
وعلى الرغم من أن النشاطات التسويقية في السوق المحلية أو الخارجية تنفذ في بيئة قانونية وتشريعية، إلا أن المكونات والتطبيقات التفصيلية للبيئة القانونية قد تختلف من مكان إلى آخر، فما يوجد من تشريعات وقوانين تحكم التجارة الخارجية في مصر قد لا تكون موجودة لدى دولة أخرى، فالتشريعات المتعلقة بفرض الضرائب أو السياسات الحكومية قد تختلف ما بين دولة وأخرى، كما قد تختلف القيود التجارية التي تفرضها هذه الدول، كنظام الحصص، ونظام الرقابة المتبادل بينها. هذه الاختلافات التفصيلية للمكونات العامة للبيئة، سواء في السوق المحلية أو الخارجية، تؤثر حتماً في كيفية ممارسة الأنشطة التسويقية، مما يتطلب تكييف هذه الأنشطة لطبيعة البيئة التي توجد بها.
ومن العوامل البيئية التي تشكل اختلافاً بين التسويق المحلي والدولي للعوامل الاقتصادية، والعوامل الاجتماعية والثقافية، والتكنولوجية، والمنافسة، وعلى هذا الأساس فإن إيجاد حلول لمشاكل التسويق الدولية يتطلب ( 16 .Albaum et al, 2003, p):
(1) وجود بعد دولي "International Outlook" لدى مدراء التسويق، بحيث ينظرون إلى هذا العالم على أنه أجزاء أو قطاعات لسوق واحد.
(2) تقييم السوق أو الأسواق المستهدفة، وكذلك أجزاء السوق أو الأسواق التي يتم اختيارها.
(3) دراسة وتقييم العوامل البيئية المحيطة ذات العلاقة في السوق المحلي والدولي، حيث إن مهمة مدير التسويق الدولي هي تقييم وتنفيذ البرنامج التسويقي الذي يساعد الشركة على التكيف مع بيئتها بالطريقة التي تحقق أهدافها قدر الإمكان.
